сегментируйте свой список контактов

[sumaia45]

На основе данных прошлых кампаний сегментируйте свой список контактов WhatsApp на группы, которые отражают их поведение и предпочтения. Примеры сегментов включают:

Высокоактивные контакты: пользователи, которые постоянно открывают, нажимают и отвечают.

Периодически реагирующие: пользователи, которые База данных whatsapp в Чили иногда взаимодействуют, но непоследовательны.

Неактивные контакты: пользователи, которые редко или никогда не взаимодействуют с вашими сообщениями.

Конвертированные клиенты: контакты, совершившие покупку или достигшие цели.

Заинтересованные, но не совершившие конверсию: контакты, которые нажали на ссылки или ответили, но не совершили конверсию.

Шаг 3: Используйте сегментацию для целевых кампаний
После сегментации адаптируйте свои маркетинговые кампании в WhatsApp к потребностям и поведению каждой группы:

Высокоактивные контакты: Отправляйте VIP-предложения, эксклюзивный контент или ранний доступ к новым продуктам. Поощряйте их делиться отзывами или рекомендовать друзей.

Периодические респонденты: предоставляйте образовательный контент, напоминания или небольшие поощрения для повышения их вовлеченности.

Неактивные контакты: запустите кампании по повторному вовлечению с предложениями о возврате или спросите, хотят ли они обновить свои предпочтения.

Конвертированные клиенты: отправляйте персонализированные благодарственные сообщения, рекомендации по продуктам и вознаграждения за лояльность.

Заинтересованы, но не конвертированы: используйте полезные сообщения, такие как отзывы, часто задаваемые вопросы или скидки, ограниченные по времени.

Шаг 4: Автоматизируйте обновления списка на основе ответов
Создание интеллектуального списка — это непрерывный процесс. Автоматизируйте свою маркетинговую платформу WhatsApp или CRM для динамического обновления списков на основе поведения контактов:

Автоматически перемещайте контакты в разные сегменты после того, как они откроют сообщение, нажмут на него или ответят.

Удаляйте или отмечайте контакты, которые остаются неактивными после нескольких кампаний.

Помечайте контакты на основе конкретных взаимодействий, таких как загрузка брошюры или запрос поддержки.

Автоматизация гарантирует актуальность и точность ваших списков, что со временем повышает эффективность кампании.