法律与合规风险最大的威胁

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bdjakaria76
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法律与合规风险最大的威胁

Post by bdjakaria76 »

电话号码潜在客户名单是否值得投资”这个问题很复杂,在当今的监管和消费者意识强的环境下,答案往往是否定的,而不是传统意义上购买通用的冷名单。

下面我们来详细分析一下原因,以及可能适用更细致的“是”的具体场景:

为什么“不” (主要风险和缺点):
网上出售的用于一般电话营销的“电话号码潜在客户名单”绝大多数不值得投资,原因如下:


缺乏同意:这是首要原因。像美国《电话营销法》(TCPA)和欧洲《通用数据保护条例》(GDPR)这样的法律,要求对电话营销电话和短信进行明确、可验证的同意。而购买的通用名单几乎从未针对您的特定业务和目的获得过这种程度的同意。名单提供商获得的同意(如果有的话)很少可以转让。
巨额罚款:违反这些法律可能会导致每次未经请求的电话或短信被处以巨额罚款,每次罚款通常高达数千美元。一次投诉就可能引发审计,从而揭露普遍存在的违规行为,甚至可能导致企业破产。
禁止致电 (DNC) 名单:购买的名单很少能纳入国家或巴巴多斯电报数据州的 DNC 登记册,因此合规的负担(和风险)完全落在您的肩上。
低质量和性能:

数据过时:电话号码频繁更改。购买的名单通常包含大量未接通、错误或过时的号码,导致时间和资源浪费(电话“跳出率”很高)。
转化率低:这些潜在客户尚未对您的特定产品或服务表现出任何兴趣。他们是“冷门”潜在客户,这意味着您的销售团队会花费大量时间简单地解释您是谁以及您致电的原因,而不是评估客户并最终达成交易。
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