购物节期间：高效转化与服务支撑 (During the Festival: Efficient Conversion & Service Support)

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自动化辅助人工：
AI语音机器人：用于大规模线索初筛，如提醒购物车未支付、特定商品降价通知、活动进展播报等。将意向明确或有具体疑问的客户转接给人工销售，提高人工销售的效率。
智能短信/语音通知：在客户下单、发货、派送等关 马其顿 电话号码资源 键节点发送交易提醒和物流信息，提升购物体验。
及时响应高价值咨询：
利用来电弹屏和CRM集成，当高价值客户来电咨询时，客服或销售能迅速掌握客户背景、历史购买和当前购物车情况，提供个性化、高效的解答。
引导转化：
对于购物车遗弃的客户，电话营销人员可提供即时帮助，解答支付、配送或产品疑问，或提供额外小额优惠，促成转化。
引导客户参与线上互动，如直播抽奖、限时抢购等，将电话沟通的流量引回线上平台。