来源:Luisa Zhou) 81 的消费者可能会在踏入某家企业之前查看 评论。由于他们的评论,是客户旅程中的重要接触点,因此确保您的评论是最新且准确的至关重要。 95 的购物者经常光顾亚马逊来阅读评论。 来源:Poer Revies)高达 95 的购物者前往亚马逊阅读评论。因此,除了 之外,确保您的产品评论在亚马逊上保持最新也至关重要。
对于依赖亚马逊进行销售的电子商务公司来说尤其如此。使用评估本 波兰电话号码数据 地企业的比例一直呈下降趋势,从2020年的54下降到2022年的46。来源:BrightLocal)在本地企业评论中的影响力正在减弱,两年内从54下降到46。这的,包括信任度下降。虽然 仍然是在线评论的好地方,但使评论平台多样化是一个很好的策略。
这可能包括 Google、Yelp 和其他独立评论网站。 87 的用户最信任 的在线评论。 来源:BrightLocal) 87 的用户最信任 的在线评论。这进一步巩固了谷歌作为可信评论首选平台的角色。谷歌一直在打击虚假评论,这正在进一步建立信任。同样重要的是要记住,谷歌会在本地搜索结果中显着地显示评论,因此在那里拥有良好的声誉可以帮助提高您的知名度。