将您的电话营销数据库连接到您的 CRM
您的客户关系管理 (CRM) 系统是您的核心枢纽,它存储着您所有的客户信息。将您的电话数据库与 CRM 系统集成至关重要。
这种集成让您能够 360 度全方位地了解客户。您可以看到他们与您的品牌的所有互动,从他们首次访问网站到最近一次购买。这种整体视图非常有价值。
它能让你创建高度精准的营销活动。你可以精准地细分受众群体,并在精细的层面上个性化你的信息传递。这将带来更好的效果。
多渠道营销:统一方法
如今,顾客通过多种渠道与品牌互动。他们可能在 Facebook 上看到新西兰电话数据广告,然后在笔记本电脑上访问您的网站,最后在手机上购物。您需要在所有这些渠道上都保持曝光。
多渠道营销策略充分利用所有这些接触点,打造一致的品牌体验,在不同平台上强化您的品牌信息,从而提升品牌回忆率并推动转化。
手机数据在这一策略中扮演着至关重要的角色。您可以利用它连接线上线下营销工作。例如,您可以在客户访问您的网站后发送后续短信。或者,您可以使用他们的电话号码,在社交媒体上投放广告,重新定位他们。这可以打造一个强大而有凝聚力的客户旅程。
打造无缝衔接的客户旅程
我们的目标是让客户旅程尽可能顺畅。从最初的接触点到最终的销售。整合您的手机数据可以帮助您实现这一目标。v
第四部分:将手机数据与在线营销整合
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