确认详细信息预约完成后

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bdjakaria76
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Joined: Thu May 22, 2025 5:13 am

确认详细信息预约完成后

Post by bdjakaria76 »

资格审查与取消资格:利用你的发现式问题来筛选潜在客户。如果他们明显不合适,最好尽早取消他们的资格,以节省大家的时间。
专注于下一步(预约):不要试图在第一次通话中就完全推销你的产品/服务。首要目标是确保下一次对话顺利进行。
优雅地克服反对意见:
“请先给我发邮件”:“我很乐意发邮件,但简短的对话可以让我根据[他们独特的挑战]定制信息,从而节省您的时间。您在[建议时间]有15分钟的空闲时间吗?”
“我太忙了”:“我明白。我只需要15分钟向您展示我们吉布提电报数据是如何帮助[类似公司]应对[他们的挑战]的。这周晚些时候,或者下周早些时候,会比较好吗?”
口头确认日期、时间和主题。
确认日历邀请的电子邮件地址正确。
重申他们将从会议中获得的价值。
III. 拜访后及后续跟进:

立即发送日历邀请:通话结束后立即发送日历邀请(Google 日历、Outlook等)。内容包括:
会议标题(例如,“与 [您的公司名称] 一起探索 [他们的公司名称] 解决方案”)
日期、时间和时区。
会议链接(如果是虚拟的)。
简要概述对他们的价值的议程。
您的联系信息。
个性化后续电子邮件:发送一封简短的电子邮件,重申讨论的价值,确认预约细节,并提供任何承诺的资源(案例研究、文章)。
自动提醒(短信和电子邮件):
短信提醒:在预约时间前 24-48 小时发送短信提醒。“您好 [姓名],温馨提醒,我们明天 [时间] 有关于 [主题] 的会议。请回复 YES 确认,或根据需要回复 RESCHEDULE 重新安排。” (请确保选择接收短信提醒)。
电子邮件提醒:在短信发送前不久发送电子邮件提醒,并可能在会议开始前一小时再发送一封电子邮件提醒。
这些提醒大大降低了失约率。
CRM 日志:将所有通话详情、预约信息和备注记录在您的 CRM 中。这可确保记录清晰,并方便追踪预约费率。
未到场跟进:如果潜在客户错过预约,请发送礼貌的跟进电子邮件并尝试再次打电话重新安排。
有帮助的工具:
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