AO 做了什么：

[arzina221]

PUMA：扩大个性化服务，推动三位数增长
Puma 电子邮件活动示例
PUMA 面临的挑战非常明确：他们需要与27 个市场的多样化客户群建立联系，同时确保每次互动都具有个性化和相关性。面对如此庞大的受众群体，细分和自动化成为成功的关键。

Puma 的做法：
大规模超个性化电子邮件：PUMA 创建了动态电子邮件活动，其中每封电子邮件（无论是发送给数千人还是数百万人）对于收件人来说都是独一无二的。“如果我们发送 50 万封电子邮件，我们就会发送 50 万封不同的电子邮件，” PUMA 的 CRM 经理 David 说。
高级细分：使用 Emarsys，PUMA根据过往购买行为、浏览历史和区域偏好等来识别客户细分。这使他们能够发送高度针对性的产品推荐。
发送时间优化：PUMA 确保电子邮件在最合适的时间送达每位客户（无论是在早上通勤时还是深夜购物时），从而将打开率提高 5-10%。
结果：
电子邮件营销活动带来的三位数收入增长。
过去 12 个月中电子邮件收入份额增加了 5 倍。
通过及时、相关的消息传递提高了参与率。
PUMA 的成功凸显了结合自动化、个性化和时间安排的力量，可以创造出真正引起大规模共鸣的活动。

AO：将网站流量转化为忠实订阅者
Ao 电子邮件活动示例
作为一家领先的在线电器零售商，AO 面临着一个独特的挑战：当客户购买频率不高时，如何保持他们的参与度？答案是什么？专注于潜在客户的开发和自动化，以最大限度地提高每一次客户互动。

通过网络渠道吸引潜在客户：AO 引入了战略性网络弹出窗口来获取网站访问者的电子邮件，尤其是那些浏览但尚未购买的访问者。“我们仅通过启动电子邮件注册就发现我们的选择加入数据库增加了 14% ”， Emarsys 的 Ellie Quacquarelli 说道。
自动化推动收入：AO 自动化关键电子邮件接触点，包括：
欢迎计划：根据早期客户行为量身定制。
交叉销售历程：突出节能电器等互补产品。
有针对性的促销：分享相关的交易和内容，以吸引观众的参与。
优化的电子邮件模板：AO 改进了他们的 荷兰号码数据 电子邮件模板，包含多达9 个可点击的 CTA，展示社交证明、产品功能和节省优惠。
结果：
电子邮件总收入的 45%由自动化推动。
电子邮件选择加入量增加了 14% ，扩大了覆盖范围，覆盖了更多的潜在客户。
通过视觉优化的电子邮件获得更高的点击率和参与度。
AO 的方法证明，只要采用正确的工具和策略，即使是不经常购买的买家也可以成为长期的忠实客户。

结论
这三个品牌—— John Frieda 、Puma和AO ——展示了在个性化、细分和自动化的支持下电子邮件营销的真正潜力 。

关键要点：
了解您的受众：使用调查、行为和见解来制作引起共鸣的信息。
利用自动化：提供及时、相关的内容，而不会给您的团队带来太大压力。
注重个性化：定制每一次互动以建立信任、参与度和忠诚度。
无论您是推出新产品、扩展全球业务还是获取潜在客户，这些策略都证明以客户为中心的智能电子邮件营销能够带来可衡量的成功。