现在我们知道了竞争分析为何如此重要,现在是时候介绍实际执行竞争分析的最佳实践了。我建议以下 7 个步骤:
明确你的目的
您为什么要进行竞争分析?您的目标是什么?这些问题的答案可能会随着时间的推移而改变。脸书数据 当然,更大的目的将保持不变——您要了解您的竞争对手以及您的比较情况。但您可能还会有具体目标,这些目标会根据一年中的时间和您当前的业务目标而有所不同。
一些示例包括:
发布新产品
创建新的营销活动
拓展新市场
获得超过特定竞争对手的市场份额
吸引新的目标受众
了解竞争分析背后的目标将决定您在后续过程中收集的数据类型和追求的见解。
评估你自己的公司
最好从自己的公司开始进行 SWOT 分析,以了解自己的内部优势和劣势以及外部机会和威胁。
SWOT 分析框架。
图片来源: Wordstream
SWOT 分析是一个有用的起点,可以指导您的竞争分析研究的方向。
列出竞争对手
现在是时候列出您的竞争对手了。但在这种情况下,如何定义相关竞争对手?有些品牌会直接与您竞争,它们始终是您的首要考虑因素,但您还应考虑包括其他相关组织,如间接竞争对手、相邻市场的领导者以及新兴的初创企业。
竞争分析中应包括的竞争对手类型。
图片来源:The Gerson Companies
消费者不会只通过比较直接竞争对手来做出决定,您也不应该这样做。了解您的目标客户可能考虑的满足其需求的每种选择,并将其列入您的竞争对手名单。
收集尽可能多的数据
有大量数据可供您用于竞争对手分析。那么从哪里开始收集数据呢?这里的关键是尽可能地实现自动化,以便将数据带给您。
以下是一些可减少数据收集过程中大量手动工作的方法:
为重要的竞争对手和主题创建 Google 提醒
注册接收来自竞争对手的新闻通讯和其他内容
列出重要的行业会议和其他活动
定期安排时间阅读行业新闻和竞争对手的网站
当您采取措施自动化数据收集时,您可以收集更大容量的数据,并在您决定进行竞争分析时随时可以使用这些数据。
分析什么是重要的
您无法分析每个竞争对手的每一条数据。完成全面的数据收集后,请回到您最初设定的目标。优先考虑与这些目标最相关的数据和信息。
例如,如果您的竞争分析的目标是成功推出新产品的市场进入战略,那么您需要关注与该特定产品竞争的竞争对手的产品(而不是比较整个公司)。
报告您的发现
您的竞争分析中的利益相关者是谁?您的名单可能包括员工、高管、投资者、董事会成员——这取决于您的公司和您的情况。重要的是将您的发现以正式的演示文稿形式呈现并展示出来。
你应该始终这样做,即使没有人要求你这样做。原因如下:
首先,它可以帮助您整理调查结果并提取最重要的见解。这可以为您的行动计划和未来战略提供参考。其次,了解您的竞争地位可以使您组织中的每个人都受益匪浅。分享您的调查结果可以让每个人都达成共识。第三,它可以作为讨论的起点,并可以激励各个层面的行动。
您的演示不必是一项艰巨的项目。创建一个精心设计的幻灯片,突出显示最重要的信息,使用视觉效果使数据点易于理解,并为想要深入了解您的发现的人提供其他资源。
制定长期计划
最后,弄清楚如何将竞争分析流程融入到你正在进行的业务战略中。请记住,你的竞争对手已经在这样做了,如果你想获得同样的信息,你也应该这样做。
采取一些简单的步骤:优先考虑自动数据收集,决定定期进行竞争分析的频率,并设定报告结果的严格期限。