多渠道消息传递仍然是与客户沟通最简单、最有效的方式。研究表明，短信的打开率高达 98%，而所有电子邮件的打开率仅为 20%。
我们不断改进我们的解决方案，为您提供最先进、最简单易用的消息传递平台。今天，我们很高兴与您分享我们新的 2021 年春季版本，其中包括更新的导航、见解、隐私和消息传递功能。
SMS-Magic 2021 年春季发布 – 对您来说有什么用？
SMS-Magic 2021 年春季发布 - 对您有什么帮助？
合规性启用 WhatsApp 消息传递
凭借端到端加密和 15 亿全球用户，WhatsApp 将成为全球使用最广泛、功能最强大的商业消息传递渠道。SMS-Magic 商业解决方案允许您通过 WhatsApp 开始对话，因此您可以通过这款流行的消息传递应用程序轻松与客户联系。WhatsApp 商业消息传递越来越多地用于订单处理、交易历史记录、预约提醒和信息、交付状态和发货通知、产品状态和服务更新等通信。
合规性启用 Facebook* 消息传递
Facebook 每月拥有超过 25 亿活跃用户，有望成为企 哥伦比亚电话号码数据 业最受欢迎的消息传递渠道。SMS-Magic 业务解决方案允许企业开始通过 Facebook 发送短信并与客户无缝联系。只需将 SMS-Magic 与您的 Facebook 企业页面连接即可开始使用 Facebook 消息传递。
合规性已启用 Facebook 消息传递
多渠道消息传递合规性
由于短信已成为与客户沟通的流行渠道，企业正在使用多渠道短信来获得更好的效果。无论您使用单渠道还是多渠道与客户沟通，都必须首先征得客户同意，这并不是什么新鲜事。短信是一个受监管的行业，企业在开始发送短信之前必须征得客户的同意。
《通用数据保护权》、《电话消费者保护法》、《加州消费者隐私法》或加拿大的《反垃圾邮件法》等法规强制企业事先获得同意。无论您发送简单的短信还是通过支持 Facebook 或 WhatsApp 的平台发送消息，您都需要先获得同意。不同地区和国家的多渠道消息传递规则可能有所不同。根据您企业的位置，您需要遵守消息传递规则。
企业需要遵守特定国家或地区的规定以及特定渠道的消息传递指南。
有很多事情需要关注。考虑到所有特定渠道和特定地区的消息传递规定，SMS-Magic 遵循一个框架作为您的消息传递指南：
您向谁发送消息以及通过哪些渠道发送消息？
您到底想传达什么信息？
您是否已获得所需的同意？
您究竟如何获得所需的特定渠道同意？
URL 缩短和跟踪可提高客户成功率
如您所知，URL 缩短和跟踪允许用户缩短 URL、减少 URL 字符并隐藏阻止收件人点击链接的参数。现在可以跟踪使用 SMS-Magic 创建的所有缩短 URL 的点击情况。位置、点击时间、国家/地区、设备类型和浏览器等信息直接同步到 Salesforce。借助缩短、个性化和品牌化的 URL，您可以实现更高的客户成功率。
URL 缩短和跟踪可提高客户成功率
多渠道消息传递的未来
短信一直是一种强大的营销工具。得益于与 CRM 集成以及通过多渠道发送消息等进步，短信的未来一片光明。而自动短信已被证明是营销人员的锦上添花。
多渠道消息传递的未来
移动设备作为通信工具的使用正在增长，它已成为营销人员和企业与客户联系的强大工具。统计数据显示，专业个性化消息传递将作为客户成功工具在 2021 年继续增长。
使用 SMS-Magic 可以轻松创建个性化对话，您的客户会喜欢通过他们喜欢的渠道进行交流。我们很乐意向您展示它如何帮助您的业务。
联系我们，我们将很乐意带您进行个人参观并分享如何使用具有新功能和增强功能的 SMS-Magic 多渠道消息平台的示例。
