揭秘 SaaS 指标(网络研讨会回顾)

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subornaakter3
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Joined: Tue Dec 03, 2024 3:38 am

揭秘 SaaS 指标(网络研讨会回顾)

Post by subornaakter3 »

分析瘫痪——需要跟踪大量指标,却不知道需要关注哪些指标,这种感觉让人不知所措。听起来很熟悉?面对大量需要关注的数据点,人们很容易不知所措。然而,理解和跟踪正确的指标是任何成功营销策略的基础。那么,你应该跟踪哪些指标呢?


避免分析瘫痪
在我们讨论必须了解的指标之前,您不应该再关注 特殊数据库 那些“感觉良好”的数字。试着看清数据的本质!人们很容易被那些看起来不错的东西所吸引——比如一篇博文的浏览量达到一百万次。然而,如果这些浏览量没有带来任何转化,您就没有产生任何客户或收入。所以,归根结底,这个指标对你的营销策略的整体成功几乎没有什么意义。

访问我们的网络研讨会,重点介绍如何揭秘 SaaS 指标

如果您不知道指标是什么、不知道该怎么做,或者不喜欢所看到的结果,那么仅查看指标可能会让您感到无所适从。这个过程并不可怕!一旦您进入产品和用户领域,远离浏览量或访问次数等营销指标,您就会更好地了解您的策略(并在实施过程中取得更多成功!)。

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利用自下而上的增长方法,您可以确保您获得的潜在客户是优质潜在客户,这些潜在客户会成为长期客户。这里的关键是关注用户体验和产品背景下的正确指标。关注大局——关注收入和整个客户生命周期。

每个营销人员都应该知道的 8 个指标
说到指标,可供选择的指标太多了。但是,所有指标都值得追踪吗?我们不这么认为。然而,拥有坚实的产品指标基础将有助于营销人员保持领先地位,并了解如何利用产品主导战略。让我们从以下八个开始。

每月经常性收入(月租金)
客户获取成本(CAC)
每用户平均收入(每用户平均收入)
客户终身价值(客户价值)
速动比率
流失率
引线速度(轻轨列车)
产品合格线索(PQL)
建立最适合你的武器库
使用这八个基本指标作为营销策略的基础,根据您的目标和重点添加或减去数据点。这个过程的关键是——在深入研究数字之前,确保您心中有一个目标、挑战或问题。这就是您确定公司基本指标的方法。此外,让您的团队参与进来!确保您的团队通过短期和长期目标进行制衡,以确保公平和一致的报告。意见一致最终会带来更好的结果。看,现在您有一个坚实的方向来指导您!

平衡领先指标与滞后指标
指标对于您的营销活动具有不同的含义。我们在这里谈论的是未来和过去。曾经想过成为一名算命师吗?通过了解领先指标和滞后指标,您可以非常接近算命师。领先指标是一种预测性测量,而滞后指标是一种输出测量。您的大多数指标都是滞后指标(这是一件好事!),这意味着它们基于历史数据的计算。领先指标可让您通过预测努力的成功来预测未来。两者都将帮助您看到全局。

设定目标的重要性
在进行任何类型的报道之前,心中有一个既定的目标、问题或挑战至关重要。考虑使用聪明的(具体、可衡量、可实现、相关和及时)目标设定框架,以实现更全面、更宏观的方法。做事时要全心全意,有预期的结果和支持数据,这一点至关重要。即使你尽职尽责的计划失败了,失败的结果也会对未来的努力有用。

但归根结底,这一切都与客户生命周期有关。客户是销售、营销和服务工作的产出这一观念已经过时了——我们正在经历一种转变,这种方法不再有效。营销、销售和服务应该协同工作,所有这些都应该以客户为中心,确保您解决客户生命周期的每个部分。您不仅想销售,还想创造品牌传播者——这是实现加速增长的关键。

想要详细了解如何利用指标来更有针对性地制定营销策略和公司发展?请查看网络研讨会揭秘 SaaS 指标以 Baremetrics 的增长主管 Corey Haines 和 New Breed 的合作伙伴营销策略师 Amanda Nielsen 为特色。

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