畢竟，點擊和展示次數並不能推動業務發展，而轉換率才能推動業務發展。在 JDM，我們圍繞著推動業務成果的目標來建立 SEO 策略和活動，而不是可能無法推動收入的膚淺指標。
如果您仍然同意我的觀點，讓我們用接下來的幾百個字來重點討論當今人工智慧洗牌中迷失的主題：使用者體驗或 UX。
新的號召性用語
好的使用者體驗有什麼作用？
良好的使用者體驗的風險很高；糟糕的用戶體驗有多種形式，會導致高跳出率和低比例的人採取你最希望他們採取的行動，無論是探索定價頁面、請求演示、下載內容、註冊會員資格等
良好用戶體驗的目標是幫助用戶獲得有關網站業務/產品/服務的足夠信息，使他們足夠舒適地在網站上採取行動。這意味著網站的外觀、內容、佈局和導航應該協同工作，以實現順利的旅程，從而讓正確的受眾確信他們的轉換決定。
建構使用者體驗時需要考慮哪些因素？
用戶體驗始於第一印象，該印象因用戶的進入點而異。頁面內容是 柬埔寨電話號碼數據 否符合使用者查詢的意圖？該網站在美觀上是否符合用戶的期望？如果您的 SEO 活動將用戶帶到該網站，則入口點將取決於他們的初始查詢。
評估體驗時需要考慮的其他事項：文字和其他元素的位置（包括社會證明 - 推薦、客戶徽標、評級 - 產品功能、定價、CTA 等）。
導航流程是另一個大塊。您是否正在製定一個您認為作為用戶合乎邏輯的旅程？例如，如果您有一個大型、複雜的 SaaS 產品，那麼從令人瞠目結舌的價格標籤或用戶透過使用您的技術可以獲得的好處是否有意義？
換句話說，資訊流和網站架構有意義嗎？無論是在一頁上還是一頁一頁地顯示信息，是否有更好的方式來顯示信息，以便人們可以輕鬆使用它並有信心採取下一步（並且您是否使該步驟易於他們識別和採取） ？
良好使用者體驗的核心是使用者理解 - 並將其置於網站建立和優化專案的最前沿。
如何診斷使用者體驗的狀態
JDM 團隊使用多種工具進行使用者體驗診斷，其中第一個是我們的批判性思考技能。我們為新客戶參與做的第一件事就是進行使用者體驗審核，在審核中我們會像目標受眾一樣瀏覽網站，第一次體驗它。我們的理論是，您正在嘗試接觸人類，因此人類應該成為您的品質保證流程的一部分。
也就是說，我們確實使用 GA4、Google Search Console 和熱圖軟體作為工具來告訴我們哪裡有使用者體驗問題，然後再應用分析技能來診斷和解決問題。
Google Search Console 資料包括點擊率，當點擊率低得可疑時，會向您表明您的 SERP 清單與其所服務的查詢的意圖不符，這也意味著點擊的人不太可能找到他們想要的內容正在在您的網站上尋找。 GA4 將為您提供諸如頁面停留時間、跳出率（如果您將其用作定向指標）和使用者行為分析（向您顯示使用者的導航路徑）等指標。
JDM在先前的部落格中概述了您可以在 GA4 中設定的一些關鍵報告。以下是我們的首次訪客參與漏斗報告的範例。
最終的首次訪客參與漏斗報告。
熱圖（例如Hotjar和Crazy Egg）提供了超級有用的視覺化效果，顯示人們在您的網站上、沒有在您的網站上查看和參與的位置。我們使用這些來提供建議，告訴您在哪裡可以找到高價值的操作（CTA、服務/定價頁面的連結等），以及在哪裡刪除或降低用戶很少或沒有興趣的高度可見元素的優先順序。
熱圖和 Hotjar 站點的並排視圖。
圖片來源：Hotjar
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最終，真正致力於為客戶帶來進步的 SEO 的工作不僅僅是排名和流量。下一個同樣重要的步驟是幫助客戶確保這些使用者能夠獲得成功的網站之旅所需的一切。
如果您想進一步了解我們的 SEO 方法，請聯絡我們的專家團隊。
