Используйте увеличение данных
От дедупликации и операций слияния/очистки до процессов добавления данных, дополняющих недостающие поля в существующих записях, улучшение данных является важной частью надлежащей цифровой гигиены. Почтовая служба США предоставляет компаниям, предоставляющим услуги по расширению данных, доступ к своему Национальному реестру изменения адреса (NCOA). Другие источники записей также проверяются и проверяются, чтобы обеспечить вашу базу данных самой актуальной информацией, включая собственные базы данных маркетинговой фирмы, которые предоставляют возможности пополнения данных.
Предоставьте клиентам контроль над своими записями
Центр предпочтений клиентов позволяет вашим потенциальным клиентам управлять и обновлять свои собственные данные, что приносит пользу как вам, так и вашим потенциальным клиентам. У них больше контроля над тем, когда и сколько они с вами общаются, и вы получаете самую свежую информацию непосредственно из источника. Как и в случае с другими формами ввода данных, упростите процесс и уменьшите вероятность ошибки, добавляя интерактивные поля и переключатели или раскрывающиеся формы, когда это возможно.
Еще один способ улучшить непосредственный сбор данных – использовать прогрессивные формы. Первая форма, которую видит потенциальный клиент, может содержать только три или четыре строки основной информации, такой как имя, название компании и адрес электронной почты. При последующих посещениях ваши потенциальные клиенты получат новую форму с просьбой указать некоторые демографические данные или сведения о компании. Чтобы повысить соблюдение требований к заполнению формы, вы также можете рассмотреть возможность предоставления бонусов или поощрений за заполнение формы.
