什么是客户营销

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Shakhawat
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什么是客户营销

Post by Shakhawat »

随着潜在客户在购买旅程中不断前进,营销的工作就是向他们发送信息丰富的背景材料,使他们能够更好地了解他们所面临的挑战以及您的公司如何提供帮助。

潜在客户成为客户后,营销不应停止。但是,一旦签订了交易,厄瓜多尔手机号码数据库 您发送的用于帮助引导联系人进入渠道的相同信息就不一定合适了。

什么是客户营销?
客户营销是一套针对您的客户群的策略和战术,旨在通过获取、保留和扩展来发展您的公司。

获得

客户获取与客户营销的关联较少,但有效的客户营销能够培养忠诚度和拥护度,从而带来转介业务,包括客户向同行推荐您,以及宣传者在换工作时将您介绍给新公司。

“尤其是 B2B 业务,首先是针对客户或公司进行营销,然后是针对个人进行营销。个人才是真正的传播者,”客户体验主管说卡琳·克里舍“就飞轮而言,人们可能会在一家公司退出飞轮,但当他们转到另一家公司时,他们与你的关系仍会留在飞轮中。”

因此,您的客户营销工作应该针对与您合作的个人及其整个帐户。

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“你总是有两套目标。你希望通过营销来留住和扩大一个账户,但你也希望留住个人,也就是说,在其他地方再次获得他们,”卡琳说。

积极的客户体验还可以带来口碑营销并为您提供参考、推荐和案例研究您可以在收购营销工作中使用它。
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