潜在客户成为客户后,营销不应停止。但是,一旦签订了交易,厄瓜多尔手机号码数据库 您发送的用于帮助引导联系人进入渠道的相同信息就不一定合适了。
什么是客户营销?
客户营销是一套针对您的客户群的策略和战术,旨在通过获取、保留和扩展来发展您的公司。
获得
客户获取与客户营销的关联较少,但有效的客户营销能够培养忠诚度和拥护度,从而带来转介业务,包括客户向同行推荐您,以及宣传者在换工作时将您介绍给新公司。
“尤其是 B2B 业务,首先是针对客户或公司进行营销,然后是针对个人进行营销。个人才是真正的传播者,”客户体验主管说卡琳·克里舍“就飞轮而言,人们可能会在一家公司退出飞轮,但当他们转到另一家公司时,他们与你的关系仍会留在飞轮中。”
因此,您的客户营销工作应该针对与您合作的个人及其整个帐户。

“你总是有两套目标。你希望通过营销来留住和扩大一个账户,但你也希望留住个人,也就是说,在其他地方再次获得他们,”卡琳说。
积极的客户体验还可以带来口碑营销并为您提供参考、推荐和案例研究您可以在收购营销工作中使用它。