聊天機器人為訪客提供一種可能更輕鬆、更輕鬆的方式來與您的品牌互動，比傳統的行銷傳播方式更人性化。
儘管聊天機器人比一種形式更隨意、更具對話性，但它們仍然是一種有針對性的行銷傳播形式。劇本（自動聊天機器人遵循的腳本）在創建時應牢記最終目標。
開發聊天機器人劇本時應採 卡塔爾電話號碼數據 取以下七個步驟：
1.圍繞號召性用語 (CTA) 制定您的行動手冊
在建立聊天機器人的對話策略時，從您希望對話產生的報價開始，然後向後推導出到該點之前所說的所有內容。
除了選擇結局之外電腦輔助科技協會在開發每個單獨的訊息之前，請為網站訪客選擇替代方案，這樣，如果他們還沒有準備好在您的主要 CTA 上進行轉化，您仍然可以透過對話提供價值。
2. 從一個強而有力的開場白開始，提及他們面臨的挑戰
如果沒有人與聊天機器人交互，你就不會從聊天機器人中獲得任何價值。寫一個引人入勝、有吸引力且相關的開場白。
為此，您需要了解您的買家角色好吧：您需要了解他們面臨的挑戰以及您的解決方案如何應對這些挑戰，以便您可以設計一個利用這些挑戰的機會。
a_chatbot_playbook 中的問題
下載我們的對話式行銷初學者指南，了解如何為您的自動化策略添加個人化方法。
3. 在對話早期提出你的價值主張
當你的開場白引起了聊天的初步興趣後，你需要向網站訪客展示你的公司可以提供什麼。
跟進開場白並發送與您相關的訊息價值主張。這樣做時，請繼續以您在開場白中建立的對話語氣進行交流。不要只貼您公司的使命宣言或解決方案間距。
聊天機器人劇本中的另一個問題
4. 不要提供輕鬆的出路
在整個對話過程中，不要為網站訪客提供結束對話的簡單方法。
如果您問“您有興趣了解入站行銷如何提高投資回報率嗎？”，可用的回答選項不應包含“不”一詞。相反，負面回應應該不太明確（「也許」「我現在不確定」），這不允許受訪者選擇退出他們所在的通訊流。
這可以讓訪客參與聊天並允許您提供更多資訊。
例如，如果您詢問某人是否想要演示請求，回答可能是“是”或“我還不確定”。如果他們回答“我還不確定”，您可以跟進有關您的產品和相關教育資源的更多資訊。
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5. 一旦有人對你的 CTA 感興趣，就不要增加不必要的摩擦
一旦有人對您的主要 CTA 感興趣，您就不想用太多的限定問題來阻止他們。
對話式行銷工具可以透過集合成為您提供有關匿名網站訪客的信息，從而幫助實現這一目標。
在演示請求中形式，除了有關其行業、收入、公司規模等的合格問題外，您還需要詢問某人的姓名、電話號碼、電子郵件地址。
聊天機器人可以簡化這個資格審查過程。漂移例如，透過其收集所有合格信息Clearbit 集成因此，您只需詢問網站訪客的姓名和電子郵件地址。甚至不需要電話號碼，因為聊天機器人可以讓您直接在代表的日曆上預訂時間。
減少網站訪客必須回答的問題數量可以使他們更容易轉換。
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6.自始至終保持清晰的品牌聲音
對話式行銷為行銷人員提供了在溝通中更加人性化的最佳機會之一。
您可以在聊天中表達個性，而這是在部落格文章或登陸頁面上無法做到的。趁這個機會隨意一點，用表情符號——但也要留在你的範圍內品牌指南。
7.隨著時間的推移分析性能並優化你的劇本
當您第一次提出開場白時，您可能有幾個想法可供選擇。當你選擇一個時，不要只是扔掉其他選項。把它們記在某處，以備以後使用。
當您的聊天機器人運行一段時間後，分析其效能。如果你的策略沒有你希望的那麼有效，那就改變它。
隨著時間的推移，當您了解網站訪客對什麼反應最好時，請繼續調整和改進您的聊天機器人手冊。
