个性化,曾经是营销的圣杯,如今已如渡渡鸟般湮没无闻。在正确的时间、正确的地点,用正确的信息锁定正确的消费者,如今比以往任何时候都更加困难。这是因为必须在所有接触点征得消费者的同意。这使得第一方数据比以往任何时候都更有价值。
随着第三方跨网站 Cookie 追踪的逐步淘汰,营销人员将变得更加困难。这将对营销的未来以及消费者隐私产生重大影响。
营销人员对识别消费者的渴望难以消退。因此,客户身份很快就会成为企 富人数据库 业和品牌的激烈战场。监管机构将密切关注这一战场!
新兴技术承诺让生活更轻松,但同时也在收集越来越多的消费者数据,这可能会让营销人员陷入危险。如果智能音箱、健康应用、视频会议应用、智能电视、联网家电、健康应用甚至联网汽车的数据收集方式未能获得消费者的知情和明确同意,那么从事新兴技术的营销人员可能会面临困境。他们需要100%确保自己遵守数据隐私法,否则将面临巨额罚款、消费者强烈反对和声誉受损的后果。
新的隐私立法改变了数据格局。然而,企业有机会向那些越来越担心自身数据被利用的消费者展示其将隐私放在首位的决心。
保持消费者个人数据的透明性并赢得消费者的信任不仅是正确的做法,而且对企业也非常有利。
目前,“许可营销”对少数营销人员来说并不新鲜。但可以肯定的是,这种新的以同意为导向的营销方式将迅速成为新的常态,因为消费者越来越多地选择那些致力于保护其个人数据的品牌,那些向消费者明确说明其数据如何被使用以及用于何种目的的品牌,以及那些允许消费者在必要时轻松选择退出的品牌。
确保隐私法与新兴技术保持同步始终是一项艰巨的任务。那些需要遵守这些法律的公司必须保持警惕。
数据隐私可能是一个非常复杂且常常令人困惑的领域。在尽可能多地了解自身的隐私义务后,许多公司仍然需要经验丰富的数据隐私专业人士的协助。