让人工代理专注于更高价值的工作

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Convin 的 AI Voicebot 充当呼叫中心对话式 AI 解决方案，可处理大量呼叫，同时提供无缝的类人交互。此 AI 联络中心解决方案使用对话式 AI 分析客户需求并提供快速解决方案，从而减少对人工干预的需求。

1. 人工智能电话呼叫管理，减少排队
想象一下，能够同时处理数千个电话，而无需让客户等待。Convin 的 AI Voicebot 擅长以低延迟管理入站和出站电话，确保客户不会长时间等待。这可以缩短排队时间并加快服务速度，最终改善客户体验。

Convin 的 AI Voicebot 是一个对话式语音 AI 平台，让企业能够通过语音驱动的 AI 无缝管理客户互动。该平台提供实时、对话式 AI 服务，可处理大量呼叫，同时提供快速准确的解决方案。

Convin 的语音 AI 技术已被证明可将排队时 准确的手机号码列表 间缩短高达 50%。使用 Convin 虚拟代理的呼叫中心的销售合格线索数量也增加了 60%，CSAT 分数提高了 27%。这些统计数据证明了 AI 驱动的呼叫管理的切实好处。

2. 利用 Convin 的 AI 解决方案提高呼叫中心效率
Convin 的 AI Voicebot 不仅可以管理呼叫，还可以通过自动执行潜在客户资格审查和预约安排等漏斗顶端任务来提高呼叫中心的效率。这使人工代理可以专注于更复杂的任务，从而提高整体生产力并加快服务交付速度。

3. 与现有系统无缝集成，提高效率
Convin 的 AI Voicebot 的主要优势之一是它能够与现有的 CRM 和电话系统顺利集成。这意味着企业无需投资全新的基础设施来实施 AI。Convin 的解决方案与现有解决方案兼容，因此更容易在不中断的情况下扩展运营。