Rich Data

Использование искусственного интеллекта (ИИ) позволяет банкам применять инновационные подходы и повышать эффективность в различных областях, таких как обслуживание клиентов или управление рисками. Для разработки значимых и качественных моделей ИИ в качестве технологических требований необходим достаточно большой объем данных и соответствующее качество данных. Список возможностей, которые возникают из этих данных, длинный. Он варьируется от обнаружения мошеннической деятельности при транзакциях по кредитным картам до процессов KYC («Знай своего клиента») и обнаружения кибератак до автоматического кредитования.

Клиентоориентированные приложения в фронт-офисе
В настоящее время основное внимание при использовании Список телефонных номеров whatsapp в Бельгии ИИ в банках уделяется ориентированным на клиента приложениям фронт-офиса, процессно-ориентированным системам бэк-офиса и процессам регулирования. В борьбе за прямой контакт с клиентами те банки или поставщики услуг, которые могут предложить лучший клиентский опыт, скорее всего,


добьются успеха. Решения искусственного интеллекта обещают здесь различные улучшения, такие как круглосуточная доступность, использование чат-ботов или голосовых помощников. В 2017 году comdirect стал первым немецким банком, представившим функцию голосового помощника Amazon Alexa, с помощью которой пользователи могут получать доступ к новостям фондового рынка и информации о ценах в режиме реального времени. Также были представлены дополнительные функции, такие как передача с помощью голосовых команд.