Page 1 of 1

如何撰写促成交易的后续电子邮件

Posted: Sun Dec 15, 2024 9:44 am
by nishat741
您是否知道许多销售代表最常犯的一个错误是发送非个人化的书面后续电子邮件,这可能会损害他们与潜在客户的关系。


如果您想知道为什么如此少的潜在客户转化为付费客户,那么原因可能是不了解如何撰写电子邮件来跟进提案。

别再犹豫:我们有成功跟进销售提案的秘诀。

销售提案后的后续电子邮件是什么?
后续电子邮件是完成销售的重要阶段。

它可以指在多种情况下发送的大量电子邮件:通过电话 奥地利号码几位数 讨论潜在交易的细节之后、将客户文件发送给各自的决策者审查之后、与客户亲自会面之后等等。

基本上,在您提出销售建议和客户接受建议之间的这段时间内发送的任何电子邮件都可以视为后续行动。此阶段的沟通质量至关重要;让我们来探讨一下原因:

销售提案后跟进的重要性
在理想的世界中,每个潜在客户在听到您的商业提案后都会立即接受。

他们会立即接受您的产品或服务的功能和优势,而您几乎无需做任何准备。在我们生活的世界中,几乎总是需要一两次跟进才能推销您提出的解决方案。或者五次。

事实上,研究表明,80% 的销售交易需要五封后续电子邮件才能完成。没错:客户需要被提醒您的存在,不是一次,也不是两次——而是五次。

如何撰写后续电子邮件

Image

来源:propellercrm

不幸的是,大多数销售代表在收到第一封后续电子邮件后就放弃了。在那些没有放弃的人中,只有 8% 的人达到了发送五封电子邮件的里程碑。这意味着 8% 的销售人员完成了 80% 的交易。

当然,跟进并不像向客户邮箱发送垃圾邮件那样简单,这些邮件要么是心不在焉,要么是过于激进,需要引起注意。作为客户,我们都收到过这种跟进邮件;无论有 5 封(或 25 封),它们通常都会直接进入我们的垃圾邮件文件夹。

合适的后续电子邮件模板需要付出努力和技巧。您的目标是吸引潜在客户的注意力,同时让他们对眼前的机会感到兴奋,而不会被阻止或列入黑名单。

发送提案后,跟进信函的每个部分都必须高度清晰且具有战略性。你的主题很重要。你说什么和怎么说很重要。发送电子邮件的时间也很重要。只有成功的策略组合才能帮助你与潜在客户沟通并最终达成交易。