Маркетинговый ландшафт больше не создается компаниями для перемещения клиентов; он все больше формируется вашими лидами, многие из которых проводят более половины своего поиска фактов еще до того, как ваша команда по продажам узнает об их существовании. В такой клиентоориентированной среде важнее, чем когда-либо, понимать, кто эти клиенты, особенно в отраслях B2B, где циклы продаж длиннее, а отношения с клиентами могут длиться годами или даже десятилетиями.
С учетом необходимости для B2B-бизнеса уделять приоритетное внимание потребностям своих клиентов, B2B-маркетологи должны учитывать, насколько хорошо их текущая маркетинговая стратегия соответствует покупательскому пути их клиентов. Управление базами данных согласует вашу B2B-маркетинговую стратегию с интересами и проблемами ваших лидов без необходимости в дорогостоящих кампаниях по продвижению. Создавая среду сотрудничества, в которой вы и ваши клиенты работаете над достижением одних и тех же целей, вы вносите кардинальные изменения в то, как вы ведете с ними бизнес.
