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BigCommerce 将自己定位为一个强大的选择，其 SaaS 平台易于配置和维护，而 Commercetools 则因其解耦和高度可定制的架构而脱颖而出。

这两个平台之间的选择将取决于每个企业的优先考虑事项：如果您重视简单性和开箱即用的功能，BigCommerce 可能是最好的选择；如果您正在寻找极致的定制和灵活性，Commercetools 将是您的最佳选择。

客户体验
Comercetools 可以轻松个性化客户体验，从而提高转化率和平均订单价值。

凭借其 API，它可以跨多个接触点提供一致的电子商务体验。 BigCommerce 以其简单的用户界面，在其广泛的功能支持下，承诺提供丰富的体验。

内容管理和营销工具
这两个平台都提供了用于管理内容和推广产品目录的集成工具。

BigCommerce通过集成功能简化营销，而 Commercetools有效地将内容管理与营销策略结合起来，利用其API 优先架构的多功能性来完全定制商家的在线形象。

购物体验和购物车
BigCommerce 的无头架构允许您根据当前需求调整购物体验，从而促进一致且高度可用的网站。

此外，BigCommerce 还提供各种与购物车相关的高级功能，以增强购物体验。凭借其轻松调整运输和付款选项的能力，客户可以选择最适合他们的方式。

该平台还允许您设置特别促销活动，例如数量折扣或优惠券代码，以鼓励客户进行额外购买。

这可以轻松产生额外收入并建立客户忠诚度。

Commercetools 遵循可组合商务方法，提供了跨多种设备和 澳洲华人数据库 渠道创建个性化且一致的购物体验所需的灵活性。

其模块化架构允许您的公司构建自己的采购流程并根据您的特定需求进行定制。

此外，Commercetools 还提供广泛的功能来增强购物体验。

这包括额外的高级搜索功能、个性化产品推荐以及根据客户行为提供促销和折扣的能力。

客户服务和技术支持
客户服务对于保留消费者和提高满意度至关重要。







BigCommerce 和 Commercetools 都是商务平台，提供有效且富有同理心的支持服务，确保针对购买体验期间可能出现的任何疑问或问题进行有效且响应迅速的沟通。

BigCommerce 提供各种支持选项，包括实时聊天、电子邮件和电话支持。

他们的客户服务团队 24/7 全天候提供服务，这意味着在出现任何问题或疑问时总有人准备提供帮助。

此外，BigCommerce 还拥有大量在线文档，其中包括分步指南、教程和常见问题解答，可以帮助用户自行解决问题。

他们还提供活跃的用户社区，客户可以在其中分享他们的经验并从平台的其他用户那里获取建议。

另一方面，Commercetools 也有类似的客户服务和技术支持方法。他们的客户服务团队致力于为您的数字商务提供卓越的客户服务体验。

他们还提供实时聊天、电子邮件和电话支持等支持选项，以确保与客户快速有效的沟通。