使用WhatsApp 广播向您的潜在客户和客户发送更新和通知的功能

[samiaseo75]

发送订单确认、发货更新、付款确认消息、废弃购物车提醒、定向促销优惠和新闻通讯等。分享产品链接，并在这些通知中添加媒体和行动号召 (CTA) 按钮，提升互动性和可操作性。

通过与自动化解决方案像 Engati 这样的平台，您还可以将您的电子商务商店与您的 WhatsApp 集成，并在即时通讯应用程序上自动向您的客户发送通知更新和促销信息。

Engati 还允许您根据特定属性对客户进行细分，从而帮助您在创建的每个通知活动中更好地定位受众。这还能帮助您将现有客户转化为忠实客户。

提供即时折扣以避免货到付款退货
40% 的货到付款订单被退回 (RTO)，最终导致企业面临的运费翻倍。

为了防止发生这种“返回原点”的失败，必须引导用户远离 COD 订单。

使用 WhatsApp 发送直接在线支付的即时折扣优惠。以 5-10% 的折扣吸引用户，或添加免运费优惠，以推广在线支付而非货到付款。WhatsApp 还提供 WhatsApp 支付功能，允许用户使用其统一支付接口 (UPI) 直接在 WhatsApp 上付款。利用此功能推广更多在线支付。

你可以转化率高达 40%使用即时促销折扣来节省您的货到付款订单，并显著减少您的 RTO 损失。

3.集成与自动化
将 WhatsApp 与您的电子商务商店集成
在 Engati 等自动化解决方案合作伙伴的帮助下，您既可以自动化您的电商商店，也可以将其与 WhatsApp 集成。设置完成后，您可以自动化和简化所有流程，从发送即时广播通知到与客户互动进行销售和客户支持。

Engati 允许您与所有主要的 CRM 和主要的 斯洛文尼亚 whatsapp 数据库 电子商务门户（如 Shopify 和 WooCommerce）集成。

4.客户服务
使用 WhatsApp 聊天机器人
一旦你整合了你的电子商务业务借助 WhatsApp 聊天机器人，您可以轻松地将对话式 AI 自动化引入您的业务。

WhatsApp聊天机器人扮演您电子商务商店的合格销售员和客户支持代理的角色。

让我们来谈谈 WhatsApp 聊天机器人可以为您的商店做的一切。

自动执行所有常见的客户查询
收集潜在客户的信息
通过提供个性化的产品推荐和详细信息来帮助完成销售流程
收集客户反馈
处理所有购买前和购买后的客户支持查询
在情况需要时连接到现场代理
5.销售
利用 WhatsApp 商务。
WhatsApp Commerce 是 WhatsApp Business 专为电子商务打造的功能。该功能采用对话式商务模式，旨在探索和利用消息应用与购物之间的交汇点。