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短信和电话在潜在客户开发方面各有优缺点。最佳方法通常不是单选，而是根据您的目标受众、潜在客户的阶段和具体目标，进行战略组合（全渠道方法）。

以下是每种方法最有效的细分：

用于潜在客户开发的短信：
优势：

高打开率和即时性： 短信拥有极高的打开率（高达 98%，许多在 3 分钟内阅读）。人们倾向于即时查看短信。这使其成为发送紧急消息或确保消息被看到的理想选择。

干扰较小（最初）： 短信比意外的电话干扰较小，特别是当接收者很忙或在公共场所时。他们可以根据自己的方便阅读并做出回应。
经济高效且可扩展： 发送短信通常比打电话更便宜。 它还具有高安哥拉电报数据度的可扩展性，允许您通过自动化活动同时接触数千条线索。

高参与度和点击率： 与电子邮件相比，短信通常具有更高的响应率（平均约 45%）和点击率（平均 19%）。 这是因为信息简洁并且通常包含明确的行动号召。

直接和个人（选择加入）：文本给人以个性化的感觉，因为它们直接发送到人们随身携带的设备上。 通过个性化（使用他们的姓名、相关优惠），可以建立牢固的联系。

限时抢购提醒和促销
预约提醒/确认
用于获取潜在客户的登陆页面或表单链接
快速反馈调查
更新（例如产品发布、服务变更）
废弃购物车提醒
弱点：

严格的选择加入要求：对于营销短信，明确同意（在许多地区是明确的书面同意）是强制性的。您不能合法地发送冷短信。这意味着您需要先通过其他渠道（例如网站表单、店内注册）获得同意。