需要跟踪的基本指标
Posted: Sun Jun 15, 2025 9:34 am
跟踪电话号码引导活动的投资回报率 (ROI) 对于了解哪些活动有效、优化您的工作以及证明您的营销支出合理性至关重要。这需要仔细衡量与你的广告活动相关的成本,并将其与通过电话联系的潜在客户所产生的收入进行比较。以下是如何有效追踪投资回报率的详细分析:
每次销售线索成本 (CPL):这是您的广告活动总成本除以产生的销售线索数量。它可以帮助您了解获取潜在客户的效率。
公式:营销活动总成本/潜在客户数量
通话量:你的活动共接到了多少个电话?通话量越高,说明你对活动的兴趣越大。
通话时长:通话时长是多长?通话时间越长,通常意味着潜在客户的参与度越高,质量也越高。
转化率(呼叫机会):有多少百分比的呼叫会转卡塔尔电话数据化为销售机会(例如,预定的演示、合格的潜在客户)?
公式:(来电机会数/总来电次数)* 100
转化率(销售机会):通过电话产生的机会中有多少百分比能够转化为实际销售?
公式:(通过电话产生的机会的销售数量/通过电话产生的机会总数)* 100
平均交易规模(来自电话线索):来自电话线索的销售的平均价值是多少?
客户生命周期价值 (CLTV)(针对电话线索):通过电话线索获得的客户在与贵公司整个合作过程中能产生多少收入?这对于基于订阅模式的企业尤为重要。
电话线索产生的收入:直接归因于通过电话联系您的线索的总收入。
广告支出回报率 (ROAS)(针对特定电话的广告系列):如果您正在投放专门为产生电话呼叫而设计的广告(例如,Google Ads 呼叫扩展),请跟踪这些呼叫产生的收入与广告支出的比较。
公式:(电话广告产生的收入/电话广告成本)
归因:确定哪些营销渠道正在推动电话呼叫。他们来自您的网站、特定的登录页面、在线广告、离线广告还是社交媒体?
每次销售线索成本 (CPL):这是您的广告活动总成本除以产生的销售线索数量。它可以帮助您了解获取潜在客户的效率。
公式:营销活动总成本/潜在客户数量
通话量:你的活动共接到了多少个电话?通话量越高,说明你对活动的兴趣越大。
通话时长:通话时长是多长?通话时间越长,通常意味着潜在客户的参与度越高,质量也越高。
转化率(呼叫机会):有多少百分比的呼叫会转卡塔尔电话数据化为销售机会(例如,预定的演示、合格的潜在客户)?
公式:(来电机会数/总来电次数)* 100
转化率(销售机会):通过电话产生的机会中有多少百分比能够转化为实际销售?
公式:(通过电话产生的机会的销售数量/通过电话产生的机会总数)* 100
平均交易规模(来自电话线索):来自电话线索的销售的平均价值是多少?
客户生命周期价值 (CLTV)(针对电话线索):通过电话线索获得的客户在与贵公司整个合作过程中能产生多少收入?这对于基于订阅模式的企业尤为重要。
电话线索产生的收入:直接归因于通过电话联系您的线索的总收入。
广告支出回报率 (ROAS)(针对特定电话的广告系列):如果您正在投放专门为产生电话呼叫而设计的广告(例如,Google Ads 呼叫扩展),请跟踪这些呼叫产生的收入与广告支出的比较。
公式:(电话广告产生的收入/电话广告成本)
归因:确定哪些营销渠道正在推动电话呼叫。他们来自您的网站、特定的登录页面、在线广告、离线广告还是社交媒体?