“信天翁”的视角:像信天翁高飞远眺,提前洞察消费者需求。
技巧:利用人工智能和机器学习,基于消费者行为数据(浏览历史、购买偏好、互动模式),不仅仅是推荐产品,更要定制整个购物和沟通路径。
AI驱动的内容推荐:网站、App、秘鲁 Viber 号码数据 邮件中自动推荐个性化文章、视频和产品。
实时行为触发信息:根据用户在网站上的特定行为(如在某产品页面停留时间过长),即时定制发送化弹窗、聊天消息或邮件。
语音/视觉搜索优化:针对消费者频繁增长的语音和图像搜索,优化产品描述和图片元数据,确保内容能够被轻松发现。
社区建设与用户生成内容(Community Building & User-Generate Content - UGC):
“信天翁”的视角:建立一个围绕品牌的生态系统,让用户成为您的传播者。
技巧:
私域社群运营:建立品牌忠诚社群(如微信群、Facebook Group、Discord服务),提供独家内容、优惠和互动机会。
UGC激励计划:鼓励用户分享他们的使用体验、评价和创意内容(如开箱视频、产品改造),并通过竞赛、奖励等方式放大其影响力。
KOC(Key Opinion Consumer)合作:相比KOL,KOC数量更多、更真实,他们的推荐对普通消费者更有说服力。
个性化与超个性化体验(Hyper-Personalization & Experience):
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