Rich Data

安全使用电话数据对于企业维持客户信任、遵守日益严格的隐私法规以及避免重大法律处罚和声誉损害至关重要。这涉及涵盖法律、技术和操作方面的多方面方法。


一、法律与合规框架
这是安全使用手机数据的基础。

了解并遵守相关法规：
GDPR（通用数据保护条例 - 欧洲）：如果您处库克群岛电报数据理欧盟居民的个人数据，即使您的业务不在欧盟，GDPR 也适用。 关键原则：合法性、公平性和透明度；目的限制；数据最小化；准确性；存储限制；完整性和保密性；和责任。 营销通常需要明确的同意。


TCPA（美国电话消费者保护法）： 严格监管电话营销电话、传真和短信。关键方面：
事先明确的书面同意：自动呼叫、预录消息和营销短信（尤其是手机号码）通常需要事先获得同意。此同意必须明确且无歧义。
禁止致电 (DNC) 注册表：您必须定期对照国家 DNC 注册表和任何适用的州特定 DNC 列表清理您的列表。
内部 DNC 列表：维护您自己的已请求不被传唤的个人内部 DNC 列表。
通话时间：遵守法定通话时间（通常为接收者当地时间上午 8 点至晚上 9 点）。
识别：在通话开始时清楚地识别您的公司。
CCPA/CPRA（加州消费者隐私法案/加州隐私权法案 - 美国）： 赋予加州消费者有关其个人信息的重要权利，包括知情权、删除权以及选择不出售或共享其数据的权利。 电话号码被视为个人信息。


其他地区/国家法律：了解并遵守您经营所在地的其他国家或州的具体法规（例如，英国的 PECR、加拿大的 PIPEDA、美国各州的法律）。