将反对意见视为机遇
Posted: Sat Jun 14, 2025 5:53 am
专注于发现,而不是推销:
“秘密”:电话营销的主要目的不是销售产品,而是发现需求并确定潜在客户。
为什么这是一个秘密:人们喜欢谈论他们的问题。如果你倾听,他们会告诉你如何帮助他们。这能建立融洽的关系,确保你推销的对象是真正有需要的人。
可操作提示:开场白之后,直接进入开放式问题:“您现在在 X 方面面临的最大挑战是什么?”,“您目前如何处理 Y?”,“您对下一季度的 Z 目标是什么?”
“秘密”:反对意见不是拒绝;而是要求提供更多信息或澄清。
为什么这是一个秘密:每个异议都揭示了潜在立陶宛电话数据客户的优先事项或误解。学会调整思路。
可操作提示:
“给我发邮件”:“当然可以。为了确保我给你发送最相关的信息,什么特别引起了你的兴趣,或者你面临的一个关键挑战是什么,你认为我们可以解决吗?”
“不感兴趣”:“我理解。很多忙碌的职场人士一开始都会有这种感觉。请问一下,你对[你的核心价值主张,例如‘降低运营成本’]完全不感兴趣,还是现在不想讨论它?”
多渠道跟进(综合方法):
秘诀:一通电话很少能带来立竿见影的效果。要利用电话来打开其他渠道的大门。
为什么这是一个秘密:现代 B2B 销售需要跨各种平台的多个接触点。
可操作提示:如果通话进展顺利(即使只是获得发送电子邮件的许可):
“秘密”:电话营销的主要目的不是销售产品,而是发现需求并确定潜在客户。
为什么这是一个秘密:人们喜欢谈论他们的问题。如果你倾听,他们会告诉你如何帮助他们。这能建立融洽的关系,确保你推销的对象是真正有需要的人。
可操作提示:开场白之后,直接进入开放式问题:“您现在在 X 方面面临的最大挑战是什么?”,“您目前如何处理 Y?”,“您对下一季度的 Z 目标是什么?”
“秘密”:反对意见不是拒绝;而是要求提供更多信息或澄清。
为什么这是一个秘密:每个异议都揭示了潜在立陶宛电话数据客户的优先事项或误解。学会调整思路。
可操作提示:
“给我发邮件”:“当然可以。为了确保我给你发送最相关的信息,什么特别引起了你的兴趣,或者你面临的一个关键挑战是什么,你认为我们可以解决吗?”
“不感兴趣”:“我理解。很多忙碌的职场人士一开始都会有这种感觉。请问一下,你对[你的核心价值主张,例如‘降低运营成本’]完全不感兴趣,还是现在不想讨论它?”
多渠道跟进(综合方法):
秘诀:一通电话很少能带来立竿见影的效果。要利用电话来打开其他渠道的大门。
为什么这是一个秘密:现代 B2B 销售需要跨各种平台的多个接触点。
可操作提示:如果通话进展顺利(即使只是获得发送电子邮件的许可):