Валидация номеров: проверка на существование и активность номера.
Posted: Wed Jun 04, 2025 10:36 am
Во-вторых, критерии отбора и сегментации баз. После получения данных необходимо провести тщательный отбор и сегментацию. Критерии могут включать:
Целевая аудитория: соответствие демографическим, географическим, поведенческим характеристикам вашего идеального клиента.
Актуальность: дата получения контакта. Чем свежее данные, тем выше вероятность успешного взаимодействия.
Источник получения: понимание, откуда списки рассылки cmo пришел лид, помогает персонализировать первое касание.
Поведенческие сигналы: наличие или отсутствие интереса к конкретным продуктам/услугам, активность на сайте. Качественная сегментация позволяет не только повысить релевантность предложений, но и оптимизировать ресурсы, направляя их на наиболее перспективных клиентов.
В-третьих, процессы проверки и очистки данных. Даже самые качественные базы нуждаются в регулярной проверке и очистке. Это включает:
Удаление дубликатов: предотвращение повторных звонков одному и тому же клиенту.
Очистка от недействительных/заблокированных номеров: уменьшение количества звонков "в никуда".
Верификация согласия: подтверждение наличия согласия на получение звонков (особенно важно для новых баз).
Обновление информации: поддержание актуальности контактных данных и связанной с ними информации о клиенте. Регулярная очистка и проверка баз значительно повышают процент дозвона, снижают затраты и улучшают клиентский опыт, предотвращая нежелательные звонки.
Целевая аудитория: соответствие демографическим, географическим, поведенческим характеристикам вашего идеального клиента.
Актуальность: дата получения контакта. Чем свежее данные, тем выше вероятность успешного взаимодействия.
Источник получения: понимание, откуда списки рассылки cmo пришел лид, помогает персонализировать первое касание.
Поведенческие сигналы: наличие или отсутствие интереса к конкретным продуктам/услугам, активность на сайте. Качественная сегментация позволяет не только повысить релевантность предложений, но и оптимизировать ресурсы, направляя их на наиболее перспективных клиентов.
В-третьих, процессы проверки и очистки данных. Даже самые качественные базы нуждаются в регулярной проверке и очистке. Это включает:
Удаление дубликатов: предотвращение повторных звонков одному и тому же клиенту.
Очистка от недействительных/заблокированных номеров: уменьшение количества звонков "в никуда".
Верификация согласия: подтверждение наличия согласия на получение звонков (особенно важно для новых баз).
Обновление информации: поддержание актуальности контактных данных и связанной с ними информации о клиенте. Регулярная очистка и проверка баз значительно повышают процент дозвона, снижают затраты и улучшают клиентский опыт, предотвращая нежелательные звонки.