Но просто иметь хороший продукт

[[email protected]]

недостаточно. Вам нужен отличный продукт! Маркус напоминает нам об этом, когда он приходит в компанию, производящую пироги с лаймом. Пироги продаются хорошо, но они используют замороженную готовую корочку, пакеты концентрата с лаймом и другие ингредиенты, которые жертвуют качеством ради удобства. Проблема этого бизнеса не в том, что их пироги не продаются. На самом деле, у них есть награда за лучший лаймовый пирог в Америке, но Маркус видит много возможностей для улучшения. Он бросает им вызов, чтобы они делали все сами, используя свежие ингредиенты, и обещает, что они могут стать еще более прибыльными, делая это. И, конечно, он прав! Его предложения помогают им превратить свои пироги из хороших в отличные, и их прибыльность существенно увеличивается. Это напоминание о том, что необходимо постоянно совершенствовать продукт, чтобы быть максимально успешным.

Наем и удержание нужных людей
Поскольку Маркус помогает многим семейным предприятиям, «человеческий фактор» часто является большим фактором успеха или неудачи. Иногда хорошие предприятия разрываются на части из-за ссор между членами семьи, и Маркусу приходится вмешиваться и устанавливать мир. В других случаях сотрудники не согласны с владельцами, купить список телефонных номеров потому что на их плечи возлагается слишком много ответственности, а они не получают той благодарности и признания, которых заслуживают. Хотя может быть множество различных проблем, связанных с людьми, у Маркуса всегда есть одно решение — вознаграждать людей, которые работают усерднее всех, и давать им «шкуру в игре», как он это называет.

Здесь есть очень важный урок, который могут усвоить компании всех размеров: сотрудники должны чувствовать, что они важны . Никакие другие льготы или преимущества не могут сравниться с настоящим чувством ценности. Поэтому, что бы это ни значило для вашего бизнеса (будь то процентное владение, достижимая структура бонусов, изменение названия и повышение и т. д.), это должно быть главным приоритетом!