这就是为什么品类分化与生物进化的不同。 现在很多咨询公司会拿品类分化作为帮助企业寻找战略的方法论,看了那么多企业做出来的案例,无非是拿品类分化作为洞察与创意缺失的挡箭牌罢了。对于创意的自圆其说,是每个咨询公司必备的能力,这是褒义词,不是贬义词。 生物进化需要漫长的时间,品类分化那也要很长时间啊!一个常识性的问题,品类分化的速度赶得上入局品类的企业数量吗?如果你想用自圆其说的创意去蔑视常识,那你就是对人的不尊重,对商业的不尊重,对历史的不尊重。 显然,向消费者传递“品牌可以提供一个更好的产品”的营销行为已经不够用了,我们要用马斯洛需求层次寻找新的营销行为,新的经济增长点,让消费者相信品牌可以让他们变得更好。
解铃还须系铃人,答案还得从马斯洛需求层次中寻找。 消费者有五层需求,对应的产品就有五层使用价值。但这五层使用价值与马斯洛需求的概念还是有些不同。 消费者第一层的生存需求对应产品的第一层使用价值是:必需。通过营销行为让消费者明确,如果要存活于世,这个初级品类的产品必不可少。如:大米、水、蔬菜、海鲜、汽车、手机、电脑……这里就会 中国博彩数据 有人说了,手机、汽车和电脑怎么也成了满足生存所需的必需品了?答案就是十个字:社会在进步,人类在发展。 消费者第二层的安全需求对应产品的第二层使用价值是:品质。 通过营销行为让消费者明确,如果要活的有质量,这个品牌的初级品类必不可少。如:五常大米、农夫山泉的水、百果园的水果、沃尔沃的安全轿车、Ihone的手机和电脑、L的包包…… 从初级品类到企业品牌,是社会从物质匮乏到品类爆发的发展阶段,营销理念也是在这两个阶段尤其是第冒出,用来解决企业品牌之间的各种竞争问题。
这两层产品价值的营销行为是:引导。至于为什么是引导,我就不过多解释了,稍微入门点,都会知道原因。 百度百科商品分类的概念下:据不完全统计,在市场上流通的商品有万种以上,品类分化的速度远远比不上入局品类的企业数量,如果你不能创新品类,你会发现很难再引导消费者选择你,那后来者想进入现有品类必须要有更高的使用价值。 消费者的第三层社交需求对应产品的第三层使用价值是:信任。通过营销行为让消费者明确,这个品牌的产品可以毫无顾忌的信任,社交的时候可以用此产品来表示对朋友的重视。 你不会带好朋友去一家从没去过的餐厅吃饭,除非你已经在大众点评或亲戚朋友间得知这家餐厅很不错。无论是让你的亲戚朋友信任还是让你信任,在这一层,企业营销行为的目的是要让一个活生生的人彻底信任品牌。