软件很好地契合;否则,程序将不会拥有所有当前销售信息,并且触摸链将会失败。
研究表明,公司使用的 CRM 程序越多,实施 CRM 的效果就越差。因为不同服务中的数据不同步,这意味着必须在多个程序中手动输入相同的信息,例如在“1C 会计”和 CRM 中。这会花费大量时间,信息中可能会出现错误,导致报告不再客观。
最好准备一份在选择系统时需要集成的软件和服务列表并提供给 CRM 实施专家。还需要将流程从其他软件产品转移到 CRM。例如,放弃 Outlook,转而使用具有内置电子邮件客户端的 CRM。
如何实现网站流量和销量的 阿联酋电话号码数据 倍数增长?
阿列克谢·博亚尔金
德米特里·斯维斯图诺夫
搜索引擎优化和开发主管
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我一直很关心迈向一个全新层次的问题。使得指标提高的不是2倍、3倍,而是几个数量级。例如,如果我们谈论一个网站,访问量将从一千次增加到一万次,或者从一万次增加到十万次。
我知道,这些飞跃的实现,离不开五个方面的艰苦努力:
现场的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的收集。
创建有用的内容。
正在进行转换。
与此同时,每个经理都需要增加当前的销售额和网站的应用程序数量。
为了实现这一增长,请从网站下载我们关于增加销售额的分步模板:
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研究表明,35%的CRM用户认为转换到CRM解决方案的主要困难是软件集成。如果事实证明所选系统根本不支持所需的集成,那么这个问题可能会变得致命。
自行设置 CRM,忽略集成商的服务
大多数公司都很轻视实施。这项工作要么交给 IT 专家,要么交给销售部门主管本人。但问题在于,他们每个人只在自己的领域里称职:业务主管精通业务流程,但在IT领域却没有足够的知识; IT专家了解自己的职责范围,但还远远不了解业务的具体情况。
当我们遇到问题(汽车抛锚、牙痛、水管爆裂等)时,我们都会向谁求助?没错,对于专业人士来说。我们不是汽车修理工,无法检修发动机;我们不是牙医,无法补牙;我们也不是水管工,无法修补水患。
CRM 也是如此。当然,您可以自己设置系统,但需要花费大量的时间、精力和努力。但聘请专业人士来做这件事更容易,他们已经完成了几十个甚至几百个项目。他们已经彻底研究了具体细节,熟悉了系统的功能,并且在了解如何正确有效地构建 CRM 工作之前犯过不止一次错误。
根据常见的效率原则,集成效益的40%来自于适当的规划,20%来自于使用正确的技术,40%来自于适当的管理。因此,如果您想毫无错误地实施 IT 产品,请“用感觉、用感觉、用安排”地工作,结果会让您感到惊喜。
CRM系统应该与公司使用的其他
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