“真实性”——毫无疑问,这是社交媒体上最流行的词之一。但不要被误导——真实营销只会变得越来越重要。
根据2025 年 Sprout 社交指数™,消费者渴望真实、非促销的内容,让品牌更具人性化。他们也喜欢娱乐。
这两件事看似矛盾,但其实并不相互排斥——事实上,它们就像花生酱和果冻一样相辅相成。有很多方法可以通过真实的内容让受众了解最新的产品信息,而能够做到这一点的品牌将获益良多。
在本文中,您将找到真实的营销案例、正确营销的技巧以及品牌真实性的真正含义。让我们开始吧。
什么是真实营销?
社交媒体上的品牌真实性是指品牌是否真实、是否在社交媒体上与客户产 阿尔及利亚数字数据集 生共鸣并忠于自己的价值观。品牌真实性部分通过创建以客户为中心、真实的内容来实现,这些内容让人产生共鸣并与公司的声音和价值观相符。品牌真实性是与消费者建立信任和忠诚度以及向 Z 世代营销的关键因素。
一个绿色的图形,顶部有一个问号,标题写着,什么是真实营销?下面的定义是,社交媒体上的品牌真实性是指品牌是否真实,是否在社交媒体上吸引客户,是否忠于自己的价值观。
我个人称之为“入门营销”。有趣、相关或对受众有价值的内容可以让你入门。然后你可以跟进销售信息——但你也必须不断建立兴趣和信任。
消费者对虚假帖子和品牌的警惕性越来越高,品牌将它们视为金钱符号。我们看到了观众和创作者的独特反击。看看观众如何接受低保真内容而不是精心打磨的帖子,或者去影响力化现象的兴起。
创作者的崛起也给品牌带来了新的压力,要求他们在自己的频道上展示真实、值得信赖的面孔和客户。如果品牌无法采取行动,呼吁文化理所当然地会让品牌在发布热门信息时三思而后行。
虽然营销中的真实性与社交内容有关,但它是一个全渠道概念。您应该将其应用于您的品牌用于吸引受众的所有策略 - 在社交媒体上、通过创作者合作伙伴关系、在广告和传统广播中等等。
3 个真实的营销误区
正如我们提到的,真实性不仅仅是一个被过度使用的流行词。事实上,它应该被添加到你的社交媒体最佳实践列表中。
在我们深入探讨如何将真实性融入您的内容和策略之前,让我们先揭穿三个最大的真实营销误解。
真正的营销只能直接来自品牌
并非所有内容都必须由您创作。展示真人(从创作者到客户)是实现更真实的数字营销的最佳方式之一。
根据2022 年 Sprout 社交指数™ ,近 40% 的消费者表示他们喜欢在社交媒体上看到客户推荐或真实客户演示。在您的频道上展示真实的人享受您的产品甚至创建使用教程是建立信任和社会认同的可靠方式。
例如,柯达公司就展示了使用其胶卷和产品的人们所拍摄的照片。
转发客户创建的用户生成内容(UGC) 是您可以使用的最真实的营销策略之一。它是自然的、真实的,甚至可以作为您产品的视觉“评论”。
制定真实的网红营销策略也会将值得信赖的声音带入您的内容中。事实上,根据 2023 年第三季度 Sprout Pulse 调查,47% 的营销人员表示,增强品牌真实性和信任度是网红营销最有价值的机会。
人工智能对真实营销构成威胁
社交团队对人工智能并不陌生,也对人工智能心存恐惧。但随着营销人员将这些工具引入他们的工作流程,围绕人工智能的讨论已经从“它会取代我吗?”转变为“它会让我的品牌听起来不真实吗?”