在 Jivo 和Qmarketing Academy 機構共同舉辦的網路研討會上,我們討論如何建立有效的登陸頁面、提高客戶忠誠度以及組織多通路溝通。
Qmarketing 機構的創始人兼執行長 Roman Kumar Vyas 在演講中談到了銷售網站包含哪些資訊以及使用哪些技術來提高轉換率。其中一些是:
使用華麗的詞語來表達潛在的損失。例如:“別再虧錢了!”
限制特別優惠。
告訴顧客如果不喜歡某樣東西,你會退款。您在該優 惠中損失的金錢與您透過該工具所吸引的金額是無法相比的。
確保網站上的所有細節都清晰且寫得良好。任何不確定性都可能導 越南數據 致客戶對您的產品失去信任。
透過產品為客戶解決的痛點來說明產品的價值。
錨定效應。客戶往往非常依賴第一個訊息,它成為他的一種支柱。例如,為某個產品設定一個高價,然後將其劃掉,設定一個較低的價格。此招依然有效!
為客戶提供立即購買即可獲得獎勵的機會,或在未來的訂單中給予小額折扣。任何礼物,即使是最小的禮物,也會增加轉換率。
添加社會證明——關於您的產品的第三方意見或經過驗證的數據、媒體提及、獎項、與知名公司的合作。
突顯貴公司的熱門產品。這會鼓勵購買。我們做“某事”只是因為“其他人都在做!”
談論產品的好處時,不要誇大其詞。人們更容易相信統計數據,而不是過於美麗的描述。
此外,我們還與 Qmarketing 的 Inessa Chirkina 討論了為什麼在網站上使用 A/B 測試、到底可以測試什麼以及可以取得什麼結果。 Inessa 即時展示如何使用 Google Optimize 平台設定 A/B 測試。
在廣播的第二部分,Jivo 合作夥伴部門負責人 Maria Padzik 解釋了該網站為什麼需要聊天功能、2021 年線上市場發生了哪些變化以及哪些 Jivo 工具可以幫助企業與客戶建立溝通。