问题和目标
至今为止,One Media的首席执行官明石先生一直活跃于媒体领域,并且该公司的知名度很高。但很难了解具体有哪些类型的员工以及他们提供哪些服务,因此很难与客户取得联系。
为了摆脱“非常讲究,很难随意联系”的形象,我们决定首先推出一个新的服务网站,以传达我们作为一家公司提供什么样的服务,并提供一个易于访问的切入点。
该网站的设计以“时尚,而非流行”为关键词。通过对众多设计方案的反复讨论,我们最终将“hip”的定义确定为“具有前卫感的,而不是简单易懂而没有任何说服力的”,并通过在文本中添加方框和使用表情符号,提出了一种能够传达One Media独特个性的设计。
我们还特别关注调查流程的设计和案例研究的呈现方式。为了传达我们如何提供服务(HOW),同时强调真正负责项目的年轻成员(WHO)而非明石先生,需要大量的信息。然而,通过精心组织信息,该网站能够清晰地传达每条信息。
来自客户的消息
由于我在媒体上的曝光,一个媒体对我的印象往往与他 乌克兰号码数据 们对我的印象相同。虽然我觉得利用店主本人的性格来吸引顾客并不是件坏事,但是这家公司实际上有很多年轻、清爽的员工从事视频制作和策划,所以我觉得需要改变这家公司给人的印象。
我已经认识 GIG 的首席执行官 Iwakami 先生,并且我一直关注 GIG 的原始 CMS LeadGrid被许多不同的公司采用这一事实。当然,除了 GIG,我们还联系了其他几家公司来比较他们的选择,但GIG 向我们提供了最适合我们业务的建议。
当我们考虑我所经营的公司服务网站时,我们倾向于想象一个很酷、设计精良的网站,但从 成为“人们容易访问的商店”的角度来看,传达服务内容和增加咨询非常重要。 GIG 的提议了解了我们努力的方向,所以我们觉得可以一起前进,并决定聘请他们。
然而,由于我们是一家致力于制造业的公司,因此我们不想将其打造成典型的服务站点。作为服务站点,如何让它变得独一无二,而不是平凡无奇?为此,我提出了很多要求,但话一出口,心里就想着“我才不想成为这样的顾客呢”——真是麻烦啊(笑)。
但是,当我向GIG的负责人表达了我的请求之后,他给出了具体的解决方案,说道:“我明白了,所以你的意思就是这个,是吗?”他们总能提出符合我意图的建议,这让我印象深刻,我不禁惊呼: “就是这样!”
网站上线后,我们接到一家化妆品公司的问询,原来该公司的负责人是我大学的同学。我想着“为什么不直接联系他们,而要费心通过网站进行询问?”,但我意识到以前这家商店非常不方便,甚至我的同学都不愿意询问。
然而,随着这个服务网站的推出,我觉得我们终于创建了一个商店的入口,让任何人都可以轻松进入。这也反映在量化结果上,问询数量较之前增加了四倍。
此外,由于 LeadGrid 功能有限且专门用于 SEO 和潜在客户获取,因此我觉得它是一个适合商业的 CMS 。我们认为 LeadGrid 的优势之一是即使不熟悉 CMS 的会员也可以直观地使用它,因此一旦我们将帐户交给他们,他们就可以立即开始使用它。此外,如果我有任何疑问,我可以通过聊天联系他们并得到快速答复,所以我对支持系统非常满意。
现在我们已经看到了 TikTok 营销服务网站的成果,我们希望将同样的事情扩展到我们的 YouTube 营销服务。由于网站结构不会发生重大变化,我计划使用 LeadGrid 复制现有结构。不需要从头开发,而是直接用 LeadGrid 复制就可以,这对进度和成本效益都有很大的好处,我觉得这是一个真正易于使用的 CMS。
告知我们是一家什么样的公司不仅对客户很重要,而且对于成为我们未来同事的人来说也很重要。我们相信,随着该服务站点的推出,我们向这一目标迈出了第一步。
我们希望 GIG 能够继续支持我们,以便我们能够准确地传达 One Media 这个公司的名称。