什么是客户成功？

[jakariaseo]

总的来说，这是一个加强客户关系和发展业务的秘诀。

客户成功最初是以基于订阅的商业模式出现的。然而，从那时起，由于其变革性，甚至销售一次性和非技术产品和服务的公司也成功实施了它。它是目前B2B领域最热门的流行语之一，并且越来越流行。

这是因为客户成功不仅仅是一项业务功能，它也是您应该如何经营业务。这个理念很简单：您的成功取决于客户的成功。

虽然每个企业的成功各不相同，但归根结底，客户成功是客户管理的一种高级形式，其主要目标是协调客户和供应商的目标，以实现双方更好的结果和收入。

“除了帮助客户实现目标之外，他们的成功还必须与提高公司的 芬兰电话号码数据 盈利能力直接相关。否则，您最终必然会得到高级管理层的决定，他们可以通过优化知识库或用户界面来提高客户保留率，从而节省资金。多年来，这种事情发生了太多次，最终导致整个 CS 团队被摧毁。”
- Mikael Blaisdell 是一名分析师。顾问。客户成功协会执行董事

如何成为数据驱动销售总监，我们的 Telegram 频道： 销售副总裁。