面评论可能会产生

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如果您不利用评论，您就会错过消费者的关键决策因素。评级和评论已取代价格成为影响购买决策的主要因素。 （来源：Poer Revies） 评论的影响力现已超越价格，成为影响购买决策的主要因素。消费者愿意根据评论为他们信任的产品支付更多费用。企业应该注意并优先考虑获得积极评价。负面评论的代价可能是高昂的，企业可能会因为一条差评而失去多达 30 名客户。


（来源：Exploding Topics）一条负连锁反应，可能导致企 菲律宾电话号码数据 业损失多达 30 名客户，这凸显了在线声誉管理的高风险。企业不能忽视哪怕是一条差评。 79 的消费者主动寻找包含产品评论的网站。 （来源：Poer Revies）近 80 的消费者积极寻找包含产品评论的网站，这表明评论对于电子商务网站来说不仅是可有可无的，而且是必需的。


如果您没有评论，那么对于许多购物者来说，您甚至无法参与其中。 77 的消费者在阅读评论时会关注平均星级。 （来源：Poer Revies） 大多数消费者在阅读评论时都会关注平均星级。这意味着高平均评分可以显着提高产品的吸引力。企业应该致力于保持较高的平均水平以吸引更多客户。如果企业要求，65 的消费者可能会留下评论。