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在多渠道营销中，每个渠道都为您的信息提供了独特的背景，并提供了以不同格式呈现的机会。siriusdecisions 进行的基于帐户的营销成功研究发现，与传统营销策略相比，营销人员通过 abm 获得了更高的投资回报率，这主要是因为它包括跨渠道的协调接触点。了解非线性客户旅程 多渠道营销的核心原则之一是客户不会遵循预定的路径。您可能已经设计了客户将遵循、查看的世界级事件序列在回复精心设计的 LinkedIn 邀请之前先查看您的电子邮件，但在现实生活中，情况比这复杂得多。

他们根据自己的喜好和时间安排，通过不同的接触 希腊 whatsapp 号码数据 点与您的品牌进行互动。从最初接触到销售的客户旅程很容易看起来像这样：看到一个 linkedin 广告收到一封电子邮件 - 不要回复谷歌您的公司名称并访问该网站（你好，有机流量？）收到一封直接邮件在接下来的几周内查看更多 linkedin 广告发现自己回到您的网站并开始通过网络聊天与代表聊天这种非线性路径增加了跟踪和归因的巨大复杂性 - 如上所述例如，哪个渠道最终获得销售荣誉？然而，过客户体验——这就是为什么您的报告必须足够复杂才能处理这个问题。

投资回报率的整体方法在衡量多渠道营销活动的成功与否时，必须首先着眼于大局：您的总支出的总回报是多少？在优化每个渠道之前，出站真的适合您吗？为了做到这一点，这是一个看似简单的计算：赚取的总收入/总投资，这计算出您每花费一磅就赚了多少英镑或美元。不过，存在一些常见的陷阱 - 在计算此北极星指标时，您需要确保考虑收入和成本的所有领域。考虑直接和间接归因要准确了解您的投资回报率，您需要从回报开始并考虑直接和间接归因。