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但即使品牌通过征求或交换某些东西来产生评论，他们至少也必须鼓励诚实的意见。此外，他们必须遵守平台的条款和条件。例如，谷歌禁止虚假的谷歌评论。联邦贸易委员会 (FTC) 也将虚假评论视为具有欺骗性，禁止这种做法。如果平台允许征求或激励评论，企业必须尽量遵守以下规定以避免麻烦。


避免要求未使用或体验过该产品或服务的人来的文章。避免询问或 马来西亚 whatsApp 号码数据 让与公司有关的人（例如员工、家人和朋友）撰写评论，因为他们很可能是公正的。但如果有人这样做，他们必须披露自己与该公司的关系。避免要求人们只写正面评论。相反，请他们分享他们的诚实意见。


另外，永远不要阻止人们写负面评论。激励评论的产生是可以接受的，但不能有任何条件，例如为积极评论提供激励。除了鼓励诚实的意见外，客户评论还应该进行披露。那么，如果联邦贸易委员会发现一家公司使用欺骗性背书会怎样？ 2021 年 10 月 13 日，FTC 发布了一份关于对 700 多家企业发出通知的新闻稿，其中如果被判有罪，公司每次违规可能会受到最高 43,792 美元的民事处罚。