Rich Data

可用性关注的是用户浏览您的网站或应用以及访问其功能的难易程度。如果用户很难找到他们需要的内容或完成任务，这些指标将重点关注这些痛点，为您提供改进路线图。

4. 用户采用指标

采用率分析显示用户将您的产品融入日常生活的速度。他们是否安装了应用程序但没有使用它？这是一个危险信号。例如，如果有一百万人下载了您的应用程序，但只有 100 人定期使用它，那么是时候重新审视可用性和易用性了。了解采用率有助于您了解您的产品是否解决了用户问题并适合他们的日常生活。

5.用户留存指标

留存率指标显示有多少用户在初次互动后继续回访。高回访率意 俄罗斯移动数据库 着您做对了某件事。另一方面，低留存率则表明您需要进一步挖掘 — 也许您的产品需要更多功能、更好的用户体验设计或更清晰的首次用户入门说明。

您需要衡量的 9 大 UX KPI
UX指标主要分为两类：

行为用户体验 KPI
行为 UX KPI 处理的是人们与数字产品交互时的行为。这些 KPI 显示用户实际执行的操作，例如点击、导航或完成任务。这一切都是为了发现习惯并找出哪些方法有效，哪些方法无效。

以下行为 UX KPI 将允许企业评估产品或服务的有效性。

1. 任务成功率

此指标衡量用户完成核心任务的成功率。它有助于确定用户是否可以轻松完成他们要做的事情。任务成功率指标是通过查看完成您定义的任务的人数得出的。

2. 任务完成时间

用户在某项活动上所花的时间长度对于衡量其成功或失败至关重要。它通常被用来作为了解产品、服务或品牌体验吸引力的指标。

3. 搜索与导航

网络分析中的搜索和导航模式可让您洞悉用户最感兴趣的信息类型。这可让您了解人们在使用您的产品或服务时找到所需内容的难易程度，甚至了解哪些特性或功能对他们来说最重要。