他们可能会立即试穿一件衣服。但是他们可能要等到用过几次吸尘器后才会对其发表意见。 确保适当安排反馈请求的时间,以最大限度地提高参与度。 以下是 M&S 的售后评论请求示例: 购买后评论示例 )产品保养技巧 有些顾客担心他们新买的东西可能很快就会磨损。
发送一封包含产品保养提示的电子邮件可以缓解这种担忧。 这表明您希望客户从购买中获得最大价值,这是建立信任的好方法。 )推荐朋友 通过为客户提供推荐给朋友的机会,充分利用购买后的积极品牌情感。
一个简单的方法是通过电子邮件发送折扣券,他们可以转发给朋友。确保你也为他们提供折扣,以增加交易的吸引力。 另一种选择是提供免费礼品作为推荐的回报。
您还可以在推荐人首次购买时向他们提供礼品,以吸引他们成为客户。以下是此策略的实际示例: 购买后推荐朋友的示例 )社交媒体和用户生成内容 征求反馈的另一种方式是通过社交媒体。
您可以发送电子邮件鼓励人们通过相关渠道与您互动。 通过电子邮件推广社交媒体竞赛是提高参与度的绝佳方式。如果您是旅游品牌,请让客户在社交媒体上分享他们的度假快照并附上相关标签,从而有机会参加抽奖。
这是一种建立视觉用户生成内容库的聪明方法,您可以在未来的营销活动中重新利用这些内容 补货提醒 向客户展示购买后价值的另一种方法是向他们发送方便的补货提醒。
这有助于他们在产品售完之前重新订购,确保他们不会陷入困境(并且不 会从竞 加纳电话号码表 争对手那里购买)。 Rockin' Wellness 的售后补货电子邮件营销技巧堪称一流,如下例所示: 购买后补货示例 总结 我们希望这篇文章能够帮助您认识到购买后电子邮件营销的价值,并为您的营销活动提供一些启发。
如果您拥有合适的技术,我们的十个售后电子邮件自动化理念将非常容易实施。
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Spotler 编辑团队 发布日期: 年 月 日 产品推荐并不只是好有而已。 它们可以产生流量、增加订单价值,最重要的是,促进销售。 所有这些都是它们成为全球最受欢迎的电子商务网站必不可少的功能的原因。
使用产品推荐可以很简单,比如在电子邮件中推荐畅销产品。也可以很深远,比如根据访客过去的购物习惯策划整个网站。 在这篇博文中,我们来看看最成功的零售商如何使用产品推荐来增加销售额。
及时的建议 据麦肯锡称,亚马逊的流量来自收件人点击个人推荐。