通过 Facebook 口口相传

[kumartk]

Facebook 是卓越的社交网络。 Facebook 最大的优点无疑是用户之间建立的交流：朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友。

这就形成了一个密集的网络，使得信息能够快速传达给数十、数百或数千台计算机，进而传达给人们。

您可以充分理解这一点具有极大的优势，因为如果您在 Facebook 上提议在您的餐厅举办主题晚会或报告某一天的菜单，那么不到一分钟，全世界就会看到。

许多人同时了解到您餐厅的举措，并且理想情况下可以考虑加入并来您的餐厅就餐的想法。

这样，通过 Facebook，您就有机会与潜在客户进行互动，他们可能不认识您，但可以通过您的社交页面进一步了解您以及您在餐厅提供的服务。

消息、分享和照片是 Facebook 免费为您提供的让自己为人所知的其他可能性。通过 Facebook，您还可以与您的常客、老顾客互动，分享他们对您店的（积极）看法，了解他们的个人品味。

例如，如果您的 5 个客户喜欢犯罪小说，为什么不组织一场谋杀悬疑晚宴并邀请他们呢？如果您的某些顾客告诉您他们喜欢烤肉，为什么不在您的餐厅里举办烧烤并邀请他们呢？潜力是无穷的，社交营销能给您带来的结果也是无穷无尽的。



Twitter 通过主题标签直接简洁地传达信息
成功营销：Twitter
Twitter 的特殊之处在于它的字符数与短信的字符数相同。因此，信息必须简短、简洁且直接，才能进入读者的脑海。

您还可以决定关联这两个社交网络，从而与 Facebook 建立互动。

Twitter 的强项是标签。如果您的餐厅烹制烤肉，则决定添加标签“烤肉”（#carneallabrace）；如果周日烹制玉米粥，则可以决定添加标签“周日玉米粥”（#domenicapolenta 或#polentalalladomenica）。

这些只是例子，但你可以从当今的趋势中获取灵感，释放你的想象力，并尝试利用它来为自己谋利。

这样，您就获得了相对优势，增加了某一类读者阅读有关您的餐厅的机会。

您还可以在 Twitter 上直接与用户互动，尽管由于可用空间不同，它比 Facebook 短。



令人惊叹的 YouTube 视频
营销和沟通也通过视频进行。营销和沟通意味着使用文本、图像和视频。

鉴于上述社交工具对餐厅来说最有效，您也可以通过视频介绍您的餐厅并将其发布在 YouTube 上。

2-3 分钟的蒙太奇足以展示您的工作方式、地点和获得的结果。视频也可以成为支撑运营政策、工作理念的重要支撑。

这是一个例子。如果您有一个农场，那么播放一段视频来展示动物吃草、早晨挤奶阶段、花园中的产品及其种植方式、奶酪生产过程的各个阶段、水果收获等，这些肯定会对客户产生影响。

他了解产品的天然性和真实性，这是任何农业旅游的关键因素。

您可以在社交媒体 Facebook、Twitter 和 Instagram 上链接视频，然后重定向到您的 YouTube 页面。通过视频，客户（忠实客户或潜在客户）将更多地了解您、您的农家乐和您的工作方式，而无需进一步的书面解释。因此，视频的主要特征在于其即时性。



Instagram 照片
成功营销：Instagram
Instagram 是一个主要致力于摄影的社交网络。在这种情况下，您（和您的顾客）有机会发布餐厅和在那里烹饪的菜肴的图片。

例如，想象一下您有一个可用于举办婚礼的房间：拍摄蛋糕并将其发布到 Instagram 上，可以让其他人了解您的场地适合举办婚宴。

实际上，你是在进行营销，进行强有力的信息交流，说明你是否有空参加婚礼。

由于照片的存在，现代交流变得非常有效。

在新闻业中，我们经常谈论照片新闻，即一张照片本身所包含的内容比一篇文章多。这是互联网上的一种交流方式。图像和标签本身可以唤起一个概念、表达一条新闻或提供信息。

回到上面的例子，当你发布蛋糕照片时，你不需要写你的场地可以举办婚宴、派对和活动。

同样，如果您发布了一个托盘上盛有石斑鱼的照片，您就不需要特别说明您的特色菜之一是海鲜。

这些只是几个例子，但您也可以决定向观众宣传竞赛并使用 Instagram发布图片。

例如，您可以拍摄厨师在厨房里处理一些食材时的照片，邀请公众了解他在烹饪什么，vk数据库 或者发布优雅地摆放在盘子上的烹饪作品，询问粉丝这是什么菜，或许为猜对的人提供奖品。



Tripadvisor 点评
虽然 Tripadvisor 不是一个真正的社交网络，但它是餐厅营销和沟通的重要工具。

该网站收集报告顾客体验的评论，对于一个地方来说，获得 Tripadvisor 卓越证书并将其展示在入口处无疑是一种骄傲。

Tripadvisor 的优势在于该网站代表了顾客的声音。

作为餐馆老板，您有机会回应评论，无论是正面的还是负面的，关注客人强调的方面，尝试通过简单的回应进行营销。

要有礼貌、友好、接受批评，并表明你会利用所报告的内容来确认或提高自己。在 Tripadvisor 上提供回复可以让您与客户处于同一水平，以真诚且有针对性的方式与他们互动。



结论
要制定成功的策略，重要的是考虑与社交网络相关的方面以及它们能为您的餐厅带来什么积极的影响。

Facebook、Twitter、Instagram等媒体影响力巨大，传播速度很快。事实上，并不需要太多努力就能对餐馆的形象造成负面影响。

这就是为什么你应该仔细考虑你所写的内容，特别是在回应公众时。额外的建议是密切关注个人资料。

始终将您的个人资料与餐厅资料区分开来。作为一家餐厅，应避免喜欢政治、体育或时事话题，因为它们会在公众中造成分歧。您可能会失去部分潜在客户目标。

因此，请保持清醒、平衡的形象，不要受到媒体的过多关注。您不是代表您自己写作，而是代表您的场地，它有自己的形象、标志和名称。这些都是公众必须记住的细节。

通过社交网络进行的营销和交流具有非常特殊的特点，只有在最佳方式和在正确的时间加以利用才能给您带来满意。标签和主题标签是充分利用社交网络免费提供给您的潜力的关键要素。

专门花时间进行这项活动，在社交媒体上撰写文章并回复那些可能对您餐厅的午餐不满意的人，或对未来提出建议的人。