美国新推出的电子商务举措“Click & Collect”是什么?

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metoc15411
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美国新推出的电子商务举措“Click & Collect”是什么?

Post by metoc15411 »

下图显示,美国用户是电子商务用户,38% 的受访者认为“点击并收集”是使用电子商务的好处,这种方式允许消费者无需支付运费即可收到产品。
“Click & Collect” 是指消费者在指定的取货点(例如送货箱或免下车取货点)领取他们在线订购的产品。


“点击并收集”是一项不仅受到在线零售商期待的业务发展,而且受到担心严重劳动力短缺的物流行业也期待的业务发展。
“网上购买,店内取货”,又称“BOPUS”,也是一种“点击并收集”的类型。 “BOPUS”是“网上购买,店内取货”的首字母缩写。
对于消费者来说,“Click and Collect”和“BOPUS”的好处是可以降低运输成本,而且比送货上门更快地收到产品。
对于互联网企业来说,用户可以在电子商务网站购买商品后在附近的加盟店取货,这一功能很有可能将那些在电子商务中流失的顾客重新吸引到实体店。
事实上,85% 的用户在到商店购买一件商品后,最终都会当场购买另一件商品。
在日本,友都八喜提供“网上订购,店内取货”的服务。

目前美国电商流行的“Click and collect”模式,对于用户来说 阿曼 whatsapp 数据 具有很大的吸引力,因为用户可以在店内提货,减少等待送货的时间,节省运费。对于商家来说,也有助于节省送货的人工成本,吸引顾客到实体店购物。未来很有可能成为连接线上线下的重要购物渠道。

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美国新型电商商业模式“DtoC”是什么?
DtoC(直接面向消费者)是一种新的商业模式,即企业不通过商店进行销售,而是通过自己的电子商务网站将其策划和生产的产品直接销售给客户。
通过消除中间商并降低经营商店的成本,DtoC 企业能够以较低的价格销售高质量的产品。
DtoC商业模式可以减少中间商利润和门店人工成本,不仅让零售商能够以低廉的价格提供优质的产品,还可以将品牌信息直接传达给消费者。
美国一个著名的DtoC品牌是Dollar Shave Club。 Dollar Shave Club 是一家 2011 年成立的美国初创公司,为在线注册后的客户提供每月剃须刀片送货上门的服务。该品牌于 2017 年被企业巨头联合利华收购。
要开展DtoC业务,产品力必不可少,所以关键将不是产品力,而是产品的沟通能力,也就是以广告为基础的营销策略。
在日本,有再春馆制药的“Domohorn Wrinkle”、以及Elecom、Buffalo等DtoC企业的例子。
如果区域农产品、酒类、传统工艺等地方产业能够加强推广产品的能力,那么他们有望在DtoC业务中获得成功。
2018年,当美国网民被问及“五年后DtoC品牌将占总购买量的多少?”时,超过20%的网民回答“20%-39%的购买量”和“40%-59%的购买量”。这表明未来将有更多机会直接从DtoC品牌购买产品。
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