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数字化彻底改变了我们的营销方式。过去，在互联网出现之前，人们通过传单、街头海报、黄页或专业杂志来推广自己的业务。那些有更多资源分配给广告的人转向了更强大、更具侵略性的手段，能够覆盖更多的人，比如当地电台或电视台，但如今，其中一些工具已经过时，并被互联网和社交网络的巨大潜力所淘汰。

成功的第一步：让自己为人所知
Facebook 或 Instagram等社交网络是企业营销的重要资源。通过这些工具，你可以接触到数百万的用户和潜在客户，即使一个冰淇淋店可能需要的人数要少得多，但这无疑是让自己出名的最有效的方法。

18 世纪末，英国出现了“第四等级”一词，人们由此认识到了通讯和信息手段的重要性。即使在今天，我们也可以肯定地说，尽管几个世纪过去了，信息仍然具有根本性的重要性。事实上，如果没有在网站或 Facebook 和 Instagram 页面上看到有关冰淇淋的信息，没人会知道冰淇淋的美味、所用原材料的质量、是否符合卫生标准、生产冰淇淋的加工技术，以及更普遍地说，所有那些让人们更喜欢您的冰淇淋店而不是其他冰淇淋店的优点。

如果企业不使用社交媒体，它就必须希望潜在客户路过该企业并决定停下来尝试产品，医师数据库 或者通过古老的口口相传习俗向他们推荐产品。这些仍然是扩展客户网络的有效方法，但它们肯定无法与互联网的即时性、社交媒体的传播性以及这些工具的易用性相提并论。
因为隐藏它毫无意义，所以等待的人们，无论是在公交车站、电影院入口还是医生办公室，总是低着头看着他们的智能手机，他们会做什么呢？他们浏览、在 Instagram 上发布几张照片或在 Facebook 上发表评论，也就是说，他们就在你的冰淇淋店触手可及的地方。

Facebook 的魔幻世界
虽然闪光的不一定都是金子，但不可否认的是Facebook 隐藏着巨大的潜力。想想它的数量吧，仅在意大利就有近 3000 万用户，每天有超过 2000 万的用户使用和打开这个让其创始人马克·扎克伯格声名鹊起的社交网络。

好吧，您的冰淇淋店也可以获得这样的名气，但重要的是要知道如何利用 Facebook 的潜力。如果您好奇，请发现40 个最原创、最有趣的短语来宣传您的冰淇淋店。

首先，有必要而且绝对建议开设公司页面而不是个人资料，以避免受到网络处罚，最重要的是使页面本身有效。
Facebook 为其用户（这里指的是公司）提供付费服务，让他们能够将信息发送给根据年龄、性别、地理区域、兴趣、爱好以及网络上不知情公开的所有其他信息选择的特定目标。因此，您有必要确定您的目标受众，也就是最能被您所经营的行业所吸引的受众。然而，在这种情况下，好的冰淇淋不分年龄或工作活动，因此它更适合某一类别而不是另一类别。

事实上，不一定需要进行广告活动，真正重要的是照顾好您的页面，插入有趣的帖子以激发好奇心和参与度，与客户建立真正的联系，将自己置于客户的立场并了解他们的需求和品味，然后以令人满意的方式做出回应。

我们常常倾向于低估提供有关冰淇淋店信息的重要性，而只关注其内容，这是一个错误。客户首先想知道您是谁以及您做什么，在网站上，“关于我们”页面是最重要的页面之一，访问频率很高，值得以专业的方式进行维护。没有必要写那些没人看的过长的、自吹自擂的文字，也没有必要写那些强调某人在某个领域领导地位但现在已经没人相信的句子，因为这些已经被过度使用了。清晰简洁、有效、即时的信息，响应客户的实际要求，满足他们的好奇心。这是获取新客户并维护和保留现有客户的成功策略。这些技术不涉及任何经济成本，但仍代表着持续的承诺，正是因为必须与所谓的粉丝（即关注您的 Facebook 页面的人）进行不断的对话。