触达率和投资回报率稳健反弹持续

[Habib01]

呼叫者的一天工作在下午结束，最后一次检查进度。有正式的指标，如呼叫尝试次数和产生的线索，也有非正式的活动，如呼叫中心竞赛和庆祝活动。

虽然从外表看，每一天可能都一样，但我们的业务发展代表知道，没有两次电话是相同的。如果您准备加强内部销售和潜在客户开发工作，请联系我们讨论您的项目。

分享COVID-19 期间的实际 B2B 呼叫指标
克里斯·坦佩兰特
克里斯·坦佩兰特
首席执行官/合伙人
产生销售线索
现在，外拨电话比以往任何时候都更能满足关键的销售和营销需求。每个月，我们都会 黎巴嫩电报数据 分析数据，看看哪些因 COVID-19 而发生了变化，哪些没有变化。我们的夏季报告显示了反弹的第一阶段，这一阶段一直持续到今天。

让我们快速看一下我们所看到的内容。

大型和小型企业都在接听电话
我们目前与决策者沟通的频率与疫情前相同
合格潜在客户和预约的转化率依然强劲
外拨电话继续产生可观的投资回报率
与大多数公司一样，如果你让我们预测 2020 年的亮点，我们绝对不会想到“全球疫情”。但与其他企业领导者一样，我们已尽最大努力适应新冠疫情带来的诸多变化。

这些调整包括增加远程呼叫功能，使我们能够灵活调整容量，同时保护我们的员工。这是我们增强服务以为客户提供最佳结果的几种方式之一。


衡量 COVID-19 影响范围的指标
我们的电话涉及各行各业和决策者，我们可以自信地报告，全国各地的大大小小的企业都在接听电话。

如果您负责业务开发、内部销售或潜在客户生成职能，我们建议使用这三个指标来跟踪进度并确保您的活动在疫情期间正常进行。