Rich Data

潜在客户开发必须跟踪的 3 个指标
在 Volkart May，我们每年代表我们尊贵的客户接听数百万个电话。该流程的每一步都涉及收集数据。

以下是我们在项目期间跟踪的三个最重要的指标。

1. 列表
您的联系信息有多强？

您的潜在客户名单是您进行潜在客户开发和销售工作的基础。数据的完整性和准确性将对您的营销活动结果产生重大影响。但是，外拨电话也可以帮助您刷新和更新您保存的目标受众的联系信息。当每年有多达四分之一的 B2B 数据发生变化时，名单管理是一项至关重要的工作。

在 Volkart May，我们处理各种类型的联系人列表，从购买的列表到客户维护的内部数据库。我们知道如何浏览电话树、通过看门人工作并将我们的电话转接给适合您的销售流程的人员。

我们会跟踪名单质量指标，例如未接通的电话号码、已搬迁或不再营业的公司、不合格的公司 日本电报数据 以及决策者的姓名和头衔。您的名单越强大，您的业务开发团队就可以花越多的时间进行销售对话。

2. 覆盖范围
与目标受众建立联系需要什么？

在潜在客户开发电话营销中，第二个重要的指标是您的到达率。在您的目标受众的所有潜在买家中，您实际上可以联系到多少人进行实时对话？

在这里，您团队的技能和勤奋发挥了作用。您拨打的电话越多，您联系到目标决策者的可能性就越大。然而，研究表明，大多数销售代表通常会在三次或更少的尝试后放弃，而通常需要六次或更多次尝试才能获得资格并转化潜在客户。

其他因素也会影响到达率，例如您试图联系的组织中的决策者级别（例如：副总裁与主管）、通话时间以及您的品牌在市场上的知名度。