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应对不断上升的客户获取成本

Posted: Mon Feb 03, 2025 9:18 am
by arzina221
人工智能优势:改变电子商务
Elle 是 AI 业务倍增器的积极倡导者,尤其是对于希望与大品牌竞争的中小型企业而言。她将 AI 工具融入自己的工作流程中,并强烈推荐使用它们来提高效率和创造力。

她最喜欢的工具之一?Rep AI,她已经在自己的Shopify 商店中实施了该工具。与传统的聊天机器人不同,Rep AI 的即插即用方法可提供由行为 AI 驱动的类似人类的交互,几乎不需要设置,同时为购物者和店主提供无缝体验。

“Rep AI 彻底改变了我在商店与客户互动的方式,”Elle 分享道。“快速的安装过程和直观地与客户互动的能力为我节省了无数时间。它不仅仅是回答问题,而是创造促进销售的对话。”

除了聊天机器人之外,Elle 还每天使用人工智能来集思广益、分析客户反馈,甚至创建自动化工作流程来简化她的业务。

“人工智能是我的第二大脑,”她解释道。“它帮助我更快地构思、改进和执行,但始终有人工输入的空间,以保持联系的个性化和真实性。”

2025 年及以后的主要趋势和增长机会
Elle 认为个性化和讲故事是电子商务未来成功的关键。虽然社交媒体曾经因产品推广而蓬勃发展,但现在客户需要的是真诚的联系。

Elle 建议:“专注于提供价值并创造与受众产生共鸣的接触点。不要只考虑营销,而是要引导客户完成从发现到购买乃至更远的旅程。”

她强调使用食谱或教程等内容来展示产品的实际效果。例如,一位销售果酱的客户整合了食谱,以推动多次产品购买,并创造了更具吸引力的体验。


Elle 承认客户获取成本不断飙升,因此建议 多米尼加共和国号码数据 采取多管齐下的办法:

内容营销:利用 YouTube、TikTok和 Pinterest 等平台分享有价值的内容。
智能广告:使用广告进行重新定位,而不是广泛的受众获取。
自动化:设置电子邮件工作流程,例如欢迎和赢回活动,以无需人工干预即可维持客户参与度。
“关键是要将广告视为更广泛战略的一部分,而不是销售的唯一驱动力,”Elle 解释道。

留存:将一次性购买者转变为终身客户
Elle 强调,人们往往忽视留存,而更看重获取新客户。她提倡通过自动化和个性化来建立长期关系:

欢迎系列:使用电子邮件向客户介绍您的品牌故事和价值观。
赢回活动:通过有价值的内容而不是仅仅通过折扣来重新吸引最近没有购买的客户。
社区建设:突出客户故事并使用社会证明来培养忠诚度。
“通过根据客户需求定制内容和体验,吸引客户,”Elle 说道。“这是为了让他们感到被重视和被重视。