将访客转化为客户的 10 种方法

[kumartk]

但访问量本身并不等同于成功的业务。要赚钱，您必须将部分访问者转化为客户并加速销售。幸运的是，您可以做很多事情来推动事情发展并开始将您的网站变成一个盈利网站。

快速摘要：

吸引访客访问您的网站是一个很好的开始，但将他们转化为客户才是目标
通过一致性和良好的计划，你可以成倍地改变你的转化率
有几种独特的方法可以提高你网站的转化率
以下是Shopify提供的一段简短视频，可帮助您入门：



我们列出了 10 种可用于将访客转化为客户的增长技巧：


1. 实现实时聊天
过去几年，公司和消费者对实时聊天的接受度呈指数级增长。为什么？消费者喜欢它，因为他们可以几乎立即得到问题的答案，而且麻烦最少。

公司非常喜欢它，因为它非常具有成本效益。

实时聊天是将访客转化为客户的绝佳工具，主要是因为它允许您在犹豫不决的客户放弃购买之前进行干预。

大多数实时聊天软件的一个关键功能是页面跟踪，它使您能够创建“触发器”，当客户的活动表明他们在网站或购买方面遇到问题时，该触发器将启动与客户的对话。

2. 免费提供一些东西
我们明白——您创办公司是为了赚钱，因此免费赠送一些东西似乎是违反直觉的。

但如果您的业务建立在订阅模式上，提供免费赠品可能会让您的访客有信心成为客户。

免费试用可以实现两个目的：

回答那些客户可能不会想到要问但会阻碍他们购买的问题。
展现您对自己的产品或服务的信心——这种信心将影响潜在客户。
实施社会认同标志
3. 实施社会认同标志
人们喜欢随大流。如果他们认为还有很多人会购买你的产品，他们也更有可能这么做。

评价

推荐是社会证明的一种极好的形式，因为它不仅表明其他人确实在购买该产品，而且还表明其他人也认为该产品有多棒。

如果你能从知名人士那里得到推荐，那就这样做吧（也许可以向行业博主免费赠送样品）。但即使是普通人的热情评论也会产生积极的影响。

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徽标

在 B2B 公司中，展示现有客户的徽标可以向潜在的新客户表明他们将是好公司。当然，一定要征得您希望使用其徽标的客户 同意。

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来源：Gainsight

4.制作产品演示视频
网上销售和营销可能很困难，尤其是与实体店销售相比。技术正在帮助我们弥补一些差距——实时聊天让我们能够模拟在商店中帮助困惑的顾客的效果。

然而，有一个问题是无法模仿的，那就是拿起并仔细观察产品的能力。产品图片是其中的关键部分——尤其是如果图片很大，可以让客户放大查看感兴趣的点。

InlineVision表示，“任何产品页面中最重要的部分就是产品图片”，instagram 数据 并进一步指出“优质的产品图片可以将你的电子商务转化率提高 30%。”

当然，制作产品视频需要花费一些钱。理想情况下，您需要：

聘请专业公司拍摄视频。您可能认为有视频总比没有视频要好，但制作拙劣的视频实际上可能会影响您的转化率。
从各个角度展示产品并确保突出其最佳功能。
雇用某人实际上出现在视频中并向顾客讲解产品。
5. 利用访客的 FOMO
FOMO，即“害怕错过”是一种挥之不去的感觉，如果你不做某事，你就会错过一些伟大的事情。

买还是不买

客户选择不购买的原因有很多，但一个重要原因是他们说：“我稍后再买。”理论上，这完全没问题。我不在乎客户是现在、今晚、明天还是下周购买。

问题是 — — 很多时候 — —以后永远不会到来。

我们只需要向客户表明，如果他们现在不完成购买，他们可能会错过完成购买的机会（或者至少以那个价格完成购买）。

我们来看一个例子：

如果您想在特定日期之前收到您的购买商品，亚马逊会告诉您订购后需要多长时间：

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6. 实现退出覆盖
退出覆盖是当您尝试离开网站时弹出的那些消息。您可能被它们烦扰过。您也可能被显示的消息所吸引并转换了。

这些弹出窗口具有侵扰性和烦人的名声，这意味着许多网站所有者都不敢使用它们。但他们错过了机会，因为数据显示它们确实有效。

退出覆盖层有几种不同的用法，可用于实现此目的……

扩大您的电子邮件营销列表：
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来源：Optimizely.com

或者提供免费赠品：
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来源：Divvy.com

7. 利用比较页面抢夺竞争对手的客户
如果您处于竞争激烈的市场中，您的潜在客户在购买之前已经将您的产品与竞争对手的产品进行比较。

通过创建专门用于捕获“你与他们”相关搜索词的登录页面，你可以向潜在客户展示为什么他们应该选择你而不是你的竞争对手。

针对竞争对手的品牌名称进行优化的页面实际上可以提高最初未搜索您的潜在客户的 SEO 结果。

您可以通过以下一些方法来实施这一策略：

附有比较博客文章
带有比较图表，类似于 Formstack 的这个示例：
使用“价格比较计算器”，如以下来自SugarCRM的示例：
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价格比较计算器仅基于价格比较产品。大多数消费者会受到价格以外的因素影响，因此请将此计算器用作多方面比较页面的一部分。

8. 重新设计“关于我们”页面以提高转化率
大多数关于我们的页面都充斥着大量术语，介绍公司业务，以及一系列员工简介。如果这些描述与您的网站太过接近，那么您就错失了一个大好机会。

查看Lateral的此页面！

关于我们的页面可以实现 很多功能。也就是说，你可以用它来销售。

除了显而易见的内容（公司故事、使命宣言和团队简介）之外，您还可以包括：

社会证明
评价
说明你为什么最棒的语句
CTA 和/或选择加入表格
9. 追踪访客动向
别担心，这并不像听起来那么可怕。它涉及使用CrazyEgg之类的工具来跟踪访问者在网站上的移动方式 - 主要是他们点击了什么以及忽略了什么。

通过这种策略获得的见解是无价的，并且可以引领变革，大幅提高您的网站转换率。

转化率专家让访客的动作推动网站的变化，并看到了其在线商店的转化率，并发现选择加入的数量增加了 25.9%。

10. 始终进行（A/B）测试
A/B 测试是确定可以对网站进行哪些更改以将更多访问者转化为客户的最简单方法之一。

A/B 测试涉及将网页的两个略有不同的版本相互对比 - 例如，版本 A 可能有绿色 CTA，而版本 B 可能有红色 CTA。

然后，您将让 50％ 的访问者访问版本 A，让 50％ 的访问者访问版本 B。

不久之后，您就应该能够确定哪个版本的页面能够带来更多的转化。