促成交易的电子邮件

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10. 在结束通话之前，请您的潜在客户阅读确认电子邮件并回复以确认准确性 — John Barrows

我们喜欢这个。挂断电话之前，让潜在客户负责回复您要写的电子邮件。

以下是约翰结束通话的脚本：

“尼克，非常感谢您今天抽出时间。接下来有一些步骤和行动项目。不过，在开始之前，我将简要总结一下今天谈话中我得到的信息，然后我会通过一封简短的电子邮件发送给您。您能帮我个忙，给我回封电子邮件，让我知道这些是否准确吗？”

— John Barrows，JB Sales 创始人，第 115 集
这样，您的潜在客户就会知道您的信息即将到来，并且您设定了他们需要阅读并做出回应的期望。如果他们不履行承诺，这是一种轻松的早期评估危险信号的方法。

奖励：制作完美销售总结电子邮件的 3 个步骤（包括模板）
11. 在后续跟进中使用数字代替项目符号 — Michelle Cecil

更改只需几秒钟。进入您的模板或 Superhuman Snippets，用数字替换项目符号，以方便参考。

“该系统的妙处在于，当你在会议结束后打电话给 喀麦隆 电话号码数据 你的潜在客户或客户时，你可以说，‘嘿，关于第 3 点，第 1 点……’在与潜在客户交谈时，你可以非常轻松地浏览电子邮件并保持井然有序。”

— Michelle Cecil，Procore Technologies 销售主管，第 219 集
有时，编号文本可以独立于摘要中。对于定价或更复杂的呼叫，发送动态媒体将更有效地确保电子邮件在内部转发。

发送视频摘要，以便进行更复杂或量身定制的后续跟进 — Nick Cegelski
有时，在进行一次非常引人注目的演示后，发送精彩片段会很有帮助。或者在您讲解定价后，制作一个简短的 60 秒视频来解释定价，这将使客户的工作变得轻松很多。

“我希望在每一次关于定价的对话中都能听到我的声音。另外，你的客户现在不必解释一份六页纸的提案。你正在为他们工作。另一件事是，在演示之后，如果他们真的喜欢三个关键功能，请发送一份摘要。”

——30MPC 联合创始人 Nick Cegelski，《Playbook：如何运行销售流程》
此外，使用 Loom 或 Vidyard 等视频跟踪软件可以帮助您了解潜在客户何时谈论您以及具体是谁在观看他们。这将帮助您相应地调整后续行动。