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在现代世界，有许多流量来源可供您投资广告预算。了解哪种来源最有效非常重要。呼叫跟踪是一种用于分析在线和离线流量来源有效性的工具。它有助于确定来自哪些广告（传单、横幅、名片等）的电话，并优化广告活动，提高转化率和销量。

呼叫跟踪系统的工作原理
该系统的工作原理如下：用户点击来自不同渠道的广告（Yandex.Direct、学生资料定向广告等）。每个来源都分配有一个唯一的电话号码。所有呼叫都会发送到虚拟 PBX，该虚拟 PBX 会跟踪呼叫的号码和流量来源。这使您可以评估每个广告渠道的有效性，并且还提供呼叫监控和客户跟踪。虚拟 PBX 还提供员工移动性以及连接 8-800 号码的能力。与 CRM 的集成系统允许您自动分配经理之间的呼叫。

呼叫跟踪类型：静态和动态
呼叫跟踪可以是静态的或动态的。它们的不同之处在于将电话号码与流量来源联系起来的方式。

静态呼叫跟踪
静态呼叫跟踪对每个流量源使用一个电话号码。例如，一个号码用于在 Yandex.Direct 中投放广告，另一个号码用于在社交网络上投放广告。这使您可以计算来自每个来源的呼叫数量。静态呼叫跟踪对于分析来自离线渠道（传单、广播广告、名片）的呼叫非常有效。数据分析使您能够确定哪些渠道带来了最多的电话和销售，并优化您的广告预算，关闭无效的广告预算。详细的报告有助于决策。

例如，如果传单收到 个电话和 5 次销售，广播广告收到 2 个电话和 1 次销售，名片收到 5 个电话和 1 次销售，我们可以得出结论，名片作为广告工具是无效的。