为什么 NLQ 有可能改变中小企业的游戏规则？

[Habib01]

成本是另一个重大障碍。企业级 CRM 解决方案通常需要支付高昂的许可和订阅费用。它们甚至可能还需要额外的实施和维护费用。对于中小企业，尤其是预算紧张的中小企业来说，这些成本可能是一笔不小的开销，阻碍它们全面投资 CRM 解决方案。

数据质量是另一个重要问题。CRM 是一种工具，其有效性取决于其维护数据的准确性和一致性。中小企业经常需要帮助维护数据质量，因为手动输入、信息不完整或缺乏既定的数据治理协议会导致错误。我们都听过一句谚语：“垃圾中总有垃圾”。不完整的数据会削弱 CRM 作为决策工具的有效性。

最后，将 CRM 系统与现有的业务工具和应用程序集成可能会带来巨大的挑战，尤其是在公司使用大家都熟悉的专有工具的情况下。此类集成通常复杂且成本高昂。缺乏集成可能会导致不同系统之间出现数据缺口和信息碎片化。

中小企业往往难以应对这些挑战，因为它们缺乏大型企业那样的资源。这些公司需要能够快速看到其技术投资的投资回报，并能够快速部署和加速采用，而无需花费数百小时和额外资金进行培训以及与现有业务应用程序的集成。

拥有一个抽象层来隐藏软件的复杂性并为用户提供相关信息而无需学习专门的命令或查询可能是解决这些挑战的关键。

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当我们将NLQ视为复杂底层技术的顶层时，它对中小企业的好处几乎立即显现出来。正 以色列电报数据库 如我们上面所看到的，CRM的采用对中小企业来说是一项重大挑战。虽然销售主管和经理们对业务优势一目了然，但从简单的电子表格或联系人管理应用程序迁移到CRM的实际情况却截然不同。

当我们深入研究这些反对意见时，我们发现，现实情况是销售和支持团队成员只想做好自己的工作——他们不想弄清楚如何浏览更多菜单、点击按钮、应用复杂的过滤器，或者，哦天哪，学习某种数据库查询语言来获取他们需要的信息。

NLQ 有潜力显著解决这些挑战，尤其是在复杂性、成本和用户接受度方面。具体方法如下：

1. 它可以提升团队成员的数据访问权限：根据 Ventana Research 的调查，只有约 40% 的组织表示，他们的团队无需专门的 IT 资源即可分析数据。使用 NLQ 可以消除团队成员对数据分析技术专业知识的需求。这意味着，通常资源有限的中小企业现在可以赋能其团队，使其无需依赖专家或复杂的培训即可充分利用 CRM 中的客户数据。即使是初级团队成员，也可以获得完成任务所需的所有相关信息，而无需了解数据在 CRM 数据库中的存储位置。