Шаги по созданию кампаний капельной рассылки WhatsApp с сегментированными списками

[sumaia45]

Соберите и сегментируйте свои контакты
Начните со сбора контактов WhatsApp с помощью различных тактик генерации лидов, таких как формы подписки, QR-коды событий или акции в социальных сетях. Используйте такие данные, как местоположение, отрасль, история покупок или уровень вовлеченности, чтобы сегментировать свой список.

Примеры сегментов могут включать:

Новые лиды (никогда не купленные)

Постоянные клиенты

Ценные клиенты

Интересуетесь конкретными продуктами или услугами

2. Определите цели кампании и составьте карту пути клиента
Определите, чего вы хотите, чтобы каждый сегмент База данных whatsapp Бенина достиг от вашей кампании — узнаваемость бренда, обучение продукту или покупка. Составьте карту пути клиента и создайте сообщения, которые соответствуют каждому этапу:

Узнаваемость: расскажите о преимуществах вашего бренда или продукта.

Рассмотрение: Поделитесь отзывами, ответами на часто задаваемые вопросы или сравнительными руководствами.

Решение: Отправляйте эксклюзивные предложения, скидки или демонстрации.

3. Создавайте сообщения с ценностью и персонализацией
Каждое сообщение должно давать ясную ценность и приглашать к взаимодействию. Избегайте перегрузки контактов частым или продающим контентом. Вместо этого используйте:

Персонализированные приветствия с использованием имен.

Интерактивные сообщения, такие как опросы или быстрые ответы.

Мультимедиа, такое как изображения, видео или PDF-файлы.

Пример: «Привет, [Имя], спасибо, что проявили интерес к нашему новому продукту! Вот короткое видео, объясняющее его преимущества. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы».

4. Установите время и частоту
Тщательно планируйте свои сообщения, чтобы поддерживать связь без спама. Обычные интервалы:

День 1: Приветственное сообщение.

День 3: Образовательный контент.

День 7: Отзывы клиентов.

День 10: Специальное предложение или призыв к действию.

Отрегулируйте частоту в зависимости от поведения сегмента — например, более быстрое последующее взаимодействие с горячими лидами и более медленное взаимодействие с более холодными контактами.

5. Автоматизируйте с помощью WhatsApp Business API или маркетинговых инструментов
Ручная отправка сообщений капельного типа непрактична в масштабе. Используйте API WhatsApp Business, интегрированный с CRM или инструментами автоматизации маркетинга, которые поддерживают рабочие процессы капельного типа. Популярные платформы позволяют загружать сегментированные списки, планировать сообщения и автоматически отслеживать ответы.